Consumido

Comunicación del Consumidor


Comunicación
Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una persona a otra.
Los cinco componentes fundamentales de la comunicación son: elemisor, el receptor, el medio, el mensaje y la retroalimentación que es la respuesta del receptor.
Estructura del mensaje y presentación del mensaje dirigido al consumidor
Algunas de las decisionesque los mercadólogos necesitan tomar al diseñar el mensaje son las siguientes:
Se refiere a la conveniencia de usar la resonancia
Un marco negativo o positivo del mensaje
Mensajes unilaterales ybilaterales
Publicidad comparativa
El orden en que debe presentar el anuncio
Resonancia Publicitaria

Se define como un juego de palabras que a menudo se emplea para sugerir un doble sentido osignificado, en combinación de una imagen adecuada.

Componentes del mensaje

Las comunicaciones de marketing de una compañía están diseñadas para lograr que el consumidor esté consciente de unproducto o servicio, inducir a la compra o al compromiso, crear una actitud positiva hacia el producto, o mostrar cómo éste puede solucionar el problema del consumidor mejor que un bien de la competencia.Proceso de la comunicación

El emisor codifica el mensaje utilizando palabras, imágenes, símbolos o voceros, y lo envía a través del canal o medio seleccionado. El receptor decodifica einterpreta el mensaje basándose en sus propias características personales y experiencia, y responde o no lo hace de acuerdo con factures como la exposición





Selectiva, a la percepción selectiva, lacomprensión y el ruido psicológico.
Ejemplo de un mensaje unilateral y bilateral.
La retroalimentación determina la efectividad del mensaje.
Puesto que las comunicaciones de marketing se utilizancon frecuencia para intentar convencer a una audiencia para que actúe en una forma deseada como comprar una marca o un producto específicos, votar por un candidato presidencial, la prueba definitiva...