Consumidor Responsable

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Un nuevo consumidor chileno: de los derechos a las responsabilidades
Tomás ArizTíA / José mAnUel melero / mAríA José monTero

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En busca del consumidor responsable
Tradicionalmente las esferas del consumo y la ciudadanía se han comprendido como ámbitos relativamente independientes. mientras la noción de ciudadanía evoca la vocación por lo público, y se define como núcleo de lacomunidad política, el consumo, por su parte, es generalmente descrito como una práctica individual, vinculada a la satisfacción de deseos y necesidades privadas ajenas al devenir de la comunidad política. esta mirada involucra asumir el consumo como un espacio de privatización de los deseos que incluso puede amenazar formas de participación propiamente políticas. ejemplo de este tipo de aproximacioneslos encontramos a nivel local en la reflexión de moulian sobre el consumo como un espacio de despolitización en los noventa (1997). esta visión en la cual el consumo y la ciudadanía son polos opuestos ha sido recientemente desmentida por un creciente cuerpo de investigación histórica y sociológica orientada a reconocer los estrechos vínculos entre éstos (soper y Trentmann, 2007). en términoshistóricos, los estudios muestran que las nociones actuales de ciudadanía guardan estrecha relación con los procesos de formación del consumidor. esta tesis ha sido ilustrada en ámbitos tan variados como la historia de los boicots al consumo de azúcar (m. micheletti, 2007), la historia del uso del consumo como espacio de reivindicación política en países de la órbita soviética (Hammer, 2007) o losmovimientos de consumo responsable durante la posguerra en ee.UU. (Bevir y Trentmann, 2007). en todos estos casos, el consumo aparece históricamente como un ámbito central en la construcción de la ciudadanía y la comunidad política. Desde un punto de vista propiamente sociológico, también es posible reconocer una creciente convergencia entre consumo y ciudadanía. Tal como constatan numerosos autores,en las sociedades contemporáneas el consumo se ha ido transformando cada vez más en una esfera de la vida humana en que las personas ejercen y definen valores individuales y colectivos (miller, 1987; Bauman, 2001; slater y Tompkins, 2001; Trentmann, 2004; soper y Trentmann, 2007). Algunos autores han vinculado esta creciente politización del consumo al fenómeno de la individualización propio de lamodernidad avanzada, en el cual las personas son crecientemente reflexivas y conscientes de las decisiones que toman como consumidores (Beck, et al., 1997). Para otros autores, la creciente politización y moralización del consumo se vincula a la globalización y el establecimiento de las cadenas de producción más complejas y por lo tanto más visibles para los consumidores o el creciente predominiode valorizaciones posmaterialistas en los consumidores del mundo desarrollado (sassatelli, 2007).
1 Agradecemos el apoyo a rafael Cinoto de la Fundación Akatu por su colaboración en la preparación del índice; a la profesora Berta Teitelboim, de la Universidad Diego Portales, por su apoyo en el análisis estadístico, y a la Fundación AVinA por todo el apoyo entregado para la elaboración de estainvestigación, y otras futuras, en el tema.

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lo cierto es que, más allá de las causas constatables, ciertamente hoy día existe una creciente revalorización del consumo como un espacio central en la construcción de la ciudadanía (Harrison, et al., 2005; Clarke, et al., 2007; soper, 2007; soper y Trentmann, 2007; Freestone y mcGoldrick, 2008). De hecho, las expresiones contemporáneas delconsumo como un espacio de ciudadanía son muchas y cada día más visibles. en un reciente reporte publicado por la Fundación Ciudadano responsable se enumeran algunas de las principales formas en las cuales el consumo aparece como un espacio de producción de la ciudadanía (Ariztía et al., 2009). Algunas se encuentran en movimientos como el comercio justo (fair trade) o el comercio ético (ethical...