Contabilidad de gestion

UNIDAD 1

PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO DE ORGANIZACIÓN Y PROCESOS EMPRESARIALES (O&M)

Antes de realizar el proceso de planificación de tareas, el profesional de O&M debe:
✓ Realizar una inspección preliminar en el lugar del trabajo.
✓ Realizar reuniones y entrevistas preliminares con los directivos, gerentes, jefes y empleados.
✓ Descomponer el trabajo a realizar en fracciones oetapas
✓ Determinar el tiempo para la realización de los trabajos

PASOS A SEGUIR EN LA FASE DE PLANIFICACIÓN DE TAREAS

1) Fijar los objetivos: Luego de la inspección preliminar el analista debe determinar:
- El tipo de resultado que busca, es decir la finalidad del estudio.
- Para qué sector o a quiénes está destinado el trabajo- Cuánto tiempo se necesitará para realizar el trabajo.
- Quién o quiénes serán sus colaboradores

2) Efectuar la búsqueda de antecedentes:
- Tomar conocimiento de la existencia de leyes, decretos, resoluciones, disposiciones que se relacionan con la actividad de la empresa.
- Revisar y estudiar los manuales, reglamentos quese sabe o se cree que contienen algunos datos que puedan ser de utilidad.
- Elaborar organogramas generales y sectores de la empresa indicando las personas responsables de cada sector.

3) Preparar el lugar de trabajo
Antes de la iniciación del Estudio debe:
- Realizar consultas con los directivos, gerentes o responsables de los sectores interesados en elestudio. El analista debe tener en cuenta el horario mas conveniente, tanto para los gerentes y jefes como para los empleados, para realizar entrevistas
- Invitar a los directivos y representantes de los sectores a participar del estudio.
- Preparar el cronograma de actividades de acuerdo con la programación definida con los responsables de los sectores afectados.- Notificar, por escrito y con suficiente anticipación el sector seleccionado para el inicio del trabajo.

UNIDAD 2

RECOLECCIÓN DE DATOS.

Introducción.

Comprende la obtención de los datos e informaciones de fuentes escritas, de las entrevistas con los gerentes, jefes y empleados, de las encuestas, de la observación directa; y la preparación de las notas y resúmenes dedatos, informaciones y documentos para uso posterior.

PROCEDIMIENTO PARA EFECTUAR LA RECOLECCIÓN DE DATOS.

1) Orientación preliminar del analista:
➢ Estudiar en el organograma cada sector donde se realizará su trabajo y las relaciones internas y externas del mismo.
➢ Estudiar todos los datos sobre la organización.
➢ Preparar cuestionarios que ha deutilizar en esta fase.

2) Orientación de los directivos, jefes, gerentes
Es importante concretar una reunión con la máxima autoridad ejecutiva y los principales gerentes y jefes de la misma, con el fin de realizar una disertación orientadora antes del inicio de sus actividades.

3) Orientación del personal de la empresa
Debe realizar conversaciones informales deorientación con los empleados de la empresa, antes del inicio de su trabajo. En estas disertaciones se buscará acordar el programa y horario de estudio.

4) Realización de entrevistas
Es recomendable la entrevista personal con observación directa, en el lugar de trabajo del entrevistado. Con la observación directa permite al analista observar las tareas cotidianas y elcomportamiento de cada persona en su lugar trabajo. Debe llevarse a cabo en el horario de menor actividad. La conversación debe ser en términos usuales y comprensibles para el entrevistado.
Es importante considerar los sgtes. aspectos:
• En una entrevista personal:
▪ Asegurarse de que el personal comprenda cuales son los objetivos del estudio.
▪ Destacar la...