Contabilidad

MISION

Somos una empresa líder en servicio de movilidad particular, que tiene como función garantizar un buen servicio de transporte que permite mantener la fidelidad de los clientes, con apego a las disposiciones legales, normativas técnicas, principios éticos y calidad de servicio como filosofía fundamental del trabajo.

VISION
En el 2012, seremos una empresa de servicios de movilidadparticular acreditada y reconocida por brindar un servicio de transporte seguro y por el modelo de gestión empresarial, con capacidad de adaptación a las realidades del entorno constituyéndose pionera en procesos de cambio que garanticen mejoras continuas hacia posiciones de calidad y excelencia en la prestación de un eficiente servicio de transporte a los clientes.

ASPECTOS DE MERCADO PROVEEDORES
Chevrolet es uno de nuestros principales proveedores ya que nos brindan una excelente calidad de los vehículos (taxis) además de precios confortables para nuestra empresa.
Se cuenta con proveedores que nos garantizan la calidad de cada uno de sus productos seleccionados por precio y calidad de aceites, de gasolina, de llantas y repuestos para los vehículos
CLIENTES
La empresa está ubicadaen la ciudad de Pereira, actualmente se cubre la totalidad de la ciudad ubicando a las unidades en lugares estratégicos (aeropuerto, terminales, centro de la ciudad, barrios donde se solicita con más frecuencia el servicio, empresas, eventos etc.) ya que nuestros clientes buscan un servicio rápido y seguro.
Se pretende llegar a cubrir localidades cercanas a la ciudad ya que son áreas que nocuentan con este servicio convirtiéndose así en clientes potenciales.
Con el aumento del turismo en nuestra ciudad, los turistas se han convertido en clientes potenciales para nuestra empresa y por ende estamos en la obligación de ofrecerles la mejor atención, capacitando a los conductores en diferentes idiomas extranjeros y planes turísticos de la ciudad satisfaciendo así sus necesidades.CONDICIONES DE DISTRIBUCION
El servicio de taxis lo pueden solicitar a través de nuestros números telefónicos o a través de nuestra página web las 24 horas.
Los conductores ofrecen a sus clientes tarjetas personales.
Contamos con conductores profesionales debidamente identificados que se encuentran en permanente capacitación en (educación vial, idiomas extranjeros y atención al cliente) parabrindarle una atención personalizada.
Realizamos traslados y recepción de personas del Aeropuerto las 24 horas del día
Servicio corporativo para empresas con tarifas especiales.
Traslados a eventos, conferencias, congresos, convenciones y seminarios.
Servicio de correspondencia: servicio de recepción y entrega de paquetes y/o documentos.
Si un cliente necesita un conductor para manejar su vehículonuestra empresa les proporcionara este servicio las 24 horas del día.

ESTRATEGIAS Y PERSPECTIVAS
* Tener vehículos en buen estado para garantizar un buen servicio.
* Aumentar el número de unidades para tener un mayor cubrimiento y brindar un servicio oportuno a todos los pasajeros.
* Aumentar la seguridad de los carros.
* Encontrar un combustible alternativo que sea más económico* Prestar un buen servicio
* Elegir conductores cuidadosos y que no excedan los limites de velocidad para que no generen accidentes
* La calidad del servicio como filosofía fundamental del trabajo
* Diferenciar el servicio por altos estándares de seguridad
* Caracterizarnos por una atención personalizada
* Comprar los seguros oportunamente
* Establecer un reglamentoo estatuto y adoptar medidas para quienes no asistan a las capacitaciones
* Disponer con anticipación de lo necesario y de lo que esté al alcance para evitar secuestros
* Satisfacer la demanda que no está conforme con el servicio prestado por parte de particulares
* Hacer buena publicidad al servicio para que los turistas conozcan y utilicen el servicio.

EXPERIENCIA Y FORMACION...