Contabilidad

APLICACION DE ESTANDARES DE CALIDAD

JONATHAN LOPEZ PEREZ

CLAUDIA FRANCO NAJERA

GRUPO 6103

CONALEP NAUCALPAN 1

FECHA DE ENTREGA: 07-03-11

INDICEPORTADA…………………………………………………………………..1

INDICE………………………………………………………………………2

NORMAS ISO APLICADAS A LOS SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD...3

FAMILIA ISO………………………………………………………….4 y 5

Normas ISO aplicadas a los sistemas de gestión de la calidad
ISO 9001:2008 – Requisitospara un Sistema de Gestión de la Calidad
La norma ISO 9001:2008 no es más que un documento que establece requisitos para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, y que pertenece ala familia ISO 9000 la cual es un conjunto de normas que representa un consenso internacional en Buenas Prácticas de Gestión con el objetivo de que una organización pueda entregar productos yservicios que satisfagan los requisitos de calidad de los clientes.
La familia de normas ISO 9000 se divide en tres, como se presenta a continuación:
Familia de normas ISO 9000
[pic]
Como se puedeobservar en el gráfico, la ISO 9001:2008 es la única norma dentro de la familia que establece requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad y la única que es auditable y certificable.
Esnecesario aclarar que la norma ISO 9001 solo establece requisitos, es decir, el QUÉ tenemos que hacer pero no nos dice COMO debemos de hacerlo por lo que contribuye a que el documento sea flexible ypueda ser aplicado a diversos sectores. A continuación se presentan algunos paradigmas de la norma:
|Paradigma | |
|ISO 9001 me dice cómo debo de hacer las cosas |Falso. ISO 9001 solo provee requisitos. La organización decide |
||como implementarlos. |
|ISO 9001 es burocrático...