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Instituto tecnológico superior de lerdo

ERGONOMIA

ING. BRENDA HERRERA CARREA


PRACTICA Nº4
Controles y herramientas


EQUIPO Nº 4

• HIDROGO MACIAS JONATHAN

• MACHADO SAUCEDO JOSE24/09/2011

OBJETIVO DE LA PRÁCTICA:
El alumno será capaz de distinguir en el laboratorio de ingeniería industrial los tipos de controles y herramientas vistos en clase.
GENERALIDADEZ:El tablero de control (TdeC) es una herramienta, del campo de la administración de empresas, aplicable a cualquier organización y nivel de la misma, cuyo objetivo y utilidad básica es diagnosticaradecuadamente una situación. Se lo define como el conjunto de indicadores cuyo seguimiento y evaluación periódica permitirá contar con un mayor conocimiento de la situación de su empresa o sectorapoyándose en nuevas tecnologías informáticas.
Tipos de Tableros
A partir de la experiencia de implementación y de las diferentes necesidades de las empresas me he encontrado con la posibilidad deimplementar cuatros tipos genéricos de Tableros:
• Tablero de Control Operativo: Es aquel que permite hacer un seguimiento, al menos diario, del estado de situación de un sector o proceso de la empresa, parapoder tomar a tiempo las medidas correctivas necesarias. El Tablero debe proveer la información que se necesita para entrar en acción y tomar decisiones operativas en áreas como las finanzas, compras,ventas, precios, producción, logística, etc.
• Tablero de Control Directivo: Es aquel que permite monitorear los resultados de la empresa en su conjunto y de los diferentes temas claves en que sepuede segmentarse. Está más orientado al seguimiento de indicadores de los resultados internos de la empresa en su conjunto y en el corto plazo. Su monitoreo es de aproximadamente cada mes. Puede incluirindicadores de todos los sectores para los directivos claves o sectorizado para un directivo.
• Tablero de Control Estratégico: Nos brinda la información interna y externa necesaria para conocer...