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UNA CLAVE PARA EL ÉXITO; LA LOGÍSTICA DEL ALMACENAMIENTO

DIEGO PARRA SUÁREZ LAURA PEDRAZA IANNINI VIVIANA TORRES GAMBOA

TRABAJO DE GRADO

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN UNIVERSIDAD DEL ROSARIO BOGOTÁ, NOVIEMBRE 2011

UNA CLAVE PARA EL ÉXITO; LA LOGÍSTICA DEL ALMACENAMIENTO

DIEGO PARRA SUÁREZ LAURA PEDRAZA IANNINI VIVIANA TORRES GAMBOA

TRABAJO DE GRADOTUTOR: HUGO ALBERTO RIVERA RODRÍGUEZ

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN UNIVERSIDAD DEL ROSARIO BOGOTÁ, NOVIEMBRE 2011

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Agradecimiento

A nuestro tutor, Hugo A. Rivera Rodríguez, que con su experiencia nos guió sabiamente en la realización de esta investigación.

A Carmen Teresa De la Ossa, gerente de logística de Brinsa S.A., quien nos brindó las herramientasnecesarias para comprender gerencialmente el tema abarcado en nuestro trabajo de grado.

Y a todas aquellas personas que directa e indirectamente colaboraron a la realización de este proyecto.

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TABLA DE CONTENIDO 1. CAPÍTULO 1– PROPÓSITO DEL ESTUDIO ............................................... 9 1.1. 1.2. 1.2.1. 1.2.2. Introducción........................................................................................... 9 Objetivos ................................................................................................ 9 Generales. .......................................................................................... 9 Específicos. ........................................................................................ 9

2. CAPÍTULO 2 - MARCO TEÓRICO............................................................ 10 2.1. 2.2. 2.2.1. 2.2.2. 2.2.3. 2.2.4. 2.2.5. 2.2.5.1. 2.3. 2.3.1. 2.3.2. 2.4. 2.4.1. 2.4.1.1. 2.4.2. 2.4.3. 2.4.3.1. 2.4.3.2. 2.4.3.3. 2.4.3.4. 2.4.3.5. 2.4.3.6. Introducción a la administración de la cadena de suministro ............... 10 Funciones de la logística. .................................................................... 13Procesamiento de pedidos. .............................................................. 13 Inventario.......................................................................................... 14 Transporte. ....................................................................................... 15 Diseño de la red de la planta. ........................................................... 15 Almacenamiento,manejo de materiales y empacado. ..................... 16 Principios de almacenaje. ............................................................. 17

Logística de almacenaje ...................................................................... 18 Diseño de un almacén. ..................................................................... 18 Costes de almacenamiento.............................................................. 20 Sistemas Logísticos de Información .................................................... 22 Introducción al WMS (Warehouse Managment System). ................. 24 Necesidades para la implementación de un WMS. ....................... 26 WMS, un sistema de información completo. .................................... 27 Proveedores del WMS...................................................................... 29 Manhattan Associates. .................................................................. 29 Highjump software. ....................................................................... 31 Redprairie software. ...................................................................... 31 Avercast software.......................................................................... 32 4uLogistics. ................................................................................... 33 QAD. ............................................................................................. 33
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2.4.3.7. 2.4.3.8. 2.4.4. 2.4.5. 2.4.5.1. 2.4.5.1.1. 2.4.5.1.2. 2.4.5.1.3. 2.4.5.1.4. 2.4.5.1.5. 2.4.5.1.6. 2.4.5.2. 2.4.5.2.1. 2.4.5.2.2. 2.4.5.2.3.

Inconso WMS...