Control de calidad
Las personas para quienes la empresa procurará la felicidad y satisfacción son: Los empleados- Se les proporcionará un ingreso adecuado, ambiente de trabajo más de armonía que de competencia, respeto como seres humanos, la oportunidad de realizarse disfrutando de su trabajo ganando así el reconocimiento de sus compañeros, para de esta manera llevar una vida feliz.También se consideran como empleados a los proveedores y socios comerciales. Los consumidores- Estos deben sentirse satisfechos y contentos cuando compran y utilizan los bienes y servicios de la empresa. Los accionistas- La empresa debe generar utilidades suficientes para repartir dividendos entre sus accionistas. {text:bookmark-start} {text:bookmark-end} IMPORTANCIA DE LACALIDAD La calidad de un producto se puede ver desde dos enfoques tradicionales que son: Perceptiva: Satisfacción de las necesidades del cliente. Funcional: Cumplir con las especificaciones requeridas. La importancia de esta técnica gerencial radica en que con su aplicación se puede contribuir a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de la organización. A través del mejoramiento...
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