Control de calidad

Páginas: 5 (1202 palabras) Publicado: 4 de noviembre de 2014
Estadística y Control de calidad
Ensayo
“Control de calidad”

INTRODUCCIÓN
En este ensayo vamos a hablar un poco del control de calidad que es muy importante en estos días en la industria o en cualquier trabajo, ya que el control de calidad busca satisfacer al máximo al cliente y así conseguir los objetivos de la empresa que por lo general el principal es hacer crecer a la misma y al mismotiempo obtener mayor utilidad y beneficios. Por eso es muy importante ya que por lo general el cliente es cada vez más exigente lo que es bueno ya que obliga a las empresas a mejorar su calidad.
Definición
Primero hay que saber que es control de calidad en su significado más corto es: Implantación de programas, herramientas y/o técnicas en una empresa para la mejora de la calidad de susproductos, servicios y productividad.
El control de la calidad es una estrategia para asegurar el cuidado y mejora continua en la calidad ofrecida.
Con esto se refiere a que la calidad es un mecanismo para mantener los productos siempre con calidad siempre mejorando para mantener al cliente satisfecho.
Importancia de la calidad
Como se ha mencionado anteriormente, la calidad es satisfacer lasnecesidades de los clientes, esto trae como consecuencia que surja en las organizaciones la importancia de tener calidad en todas ellas.
La importancia de la calidad se traduce como los beneficios obtenidos a partir de una mejor manera de hacer las cosas y buscar la satisfacción de los clientes, como pueden ser: la reducción de costos, presencia y permanencia en el mercado y la generación de empleos enseguida se explican cada uno de ellos:
Reducción de costos.
Automáticamente los costos se reducen ya que la organización tendrá menos reproceso, con esto, las piezas que se desechaban, ahora serán utilizadas, las personas que se encargaban de volver a reprocesar dichas piezas, ahora podrán dedicarse a la producción y el tiempo que le dedicaban a este mismo los podrán utilizar para innovarnuevos productos o mejorar sus sistemas de producción, también ocasionando un ahorro en el tiempo y los materiales ocupados para la elaboración del producto.
Disminución en los precios.
Como consecuencia en la reducción de costos, ocasionado por el menor uso de materiales, por la reducción en los reproceso, por el menor desperdicio y por el menor desgaste humano, la productividad aumentaconsiderablemente y el precio del producto o servicio puede ser menor.
Presencia en el mercado.
Con una calidad superior a la de la competencia, con un precio competitivo, con productos innovadores y cada vez más perfeccionados, el mercado reconoce la marca creando una confiabilidad hacia los productos fabricados o servicio otorgados; lo que redunda en una presencia sobresaliente en el mercado.
Permanenciaen el mercado.
Como consecuencia de las ventajas antes mencionadas, la empresa tiene alta probabilidad de permanecer en el mercado con una fidelidad por parte de los consumidores.
Generación de empleos.
Al mejorar la calidad, con un precio competitivo, con presencia y permanencia en el mercado, se pueden proporcionar más empleos, que a su vez demuestra un crecimiento en la organización ycumple íntegramente con uno de los objetivos de la empresa.
Objetivos de la calidad
Los objetivos de la calidad pueden ser vistos desde diferentes puntos de vista. Por una parte se busca la completa satisfacción del cliente para diferentes fines, por otra parte puede ser el lograr la máxima productividad por parte de los miembros de la empresa que genere mayores utilidades, también se puede ver comoun grado de excelencia, o bien puede ser parte de un requisito para permanecer en el mercado aunque no se esté plenamente convencido de los alcances de la calidad.
Sin embargo, el objetivo fundamental y el motivo por el cual la calidad existe, es el cumplimiento de las expectativas y necesidades de los clientes,
Ya que por los clientes es por lo que se realiza el producto y si el producto es...
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