Control de gestion

El Control de Gestión es un instrumento básico para la conducción de
empresas que provee a la alta dirección de un sistema de información integrado, cuyo
diagnóstico y recomendaciones facilitan y optimizan el proceso de toma de
decisiones
. Pérez Alfaro señala que “el Control de Gestión es una herramienta
invalorable para la gestión organizacional: su diagnóstico y sus recomendacionesconstituyen los pasos previos ineludibles para facilitar a la dirección superior la toma de decisiones estratégicas . Sostiene que dado que las incumbencias del control de gestión son amplias, interdisciplinarias y completamente abarcativas de las
actividades de la organización, se puede procurar acercarse a su concepto tratando
de acoplar algunas definiciones parciales, expresadas desdediferente puntos de vista
) desde el punto de vista de su vinculación con la información: el control de gestión implica reunir, cruzar, relacionar e involucrar elementos componentes del caudal informativo generando así otra información infinitamente más valiosa y compleja, los indicadores.

b) desde el punto de vista de su protagonismo dentro del proceso gerencial (de la
gestión): es un controlde orden superior ampliamente abarcativo de toda la actividad
de la organización, que implica la evaluación de la gestión en todos sus niveles y
funciones, con el objetivo de señalar los aspectos positivos y negativos que afectan a la organización y a la gestión de la misma, en la búsqueda de niveles de eficacia y
eficiencia aceptables en el corto, mediano y largo plazo (Federico Kralj).c) desde el punto de vista del proceso decisional: es un facilitador decisional, encargado de proveer un sistema de información integrado, con el objeto de minimizar las incertidumbres y lograr condiciones de máxima certeza en el proceso de toma de decisiones de las organizaciones”.

El Instituto de Especialistas en Control de Gestión lo define como “un proceso inherente a la dirección de lasorganizaciones que tiene por objetivo básico la
evaluación constante y sistemática de un ente en su conjunto, verificando si el grado
de cumplimiento de las metas establecidas asegura el éxito de la estrategia definida y si esta mantiene su validez tanto en relación con la misión del ente como con las
condiciones del medio en que actúa”.

"el Control de Gestión es la acción y efecto dehacer diligencias conducentes a la
obtención de un logro, para obtener la veracidad de las afirmaciones y la regularidad
de los actos realizados en cumplimiento del mismo"

Le corresponde expedirse sobre:
• Decisiones que adopta la conducción.
• Logro de las acciones encaradas.
• Forma en que se realizan los procesos operacionales.
• Funciones asociadas a la conducción de planeamiento –organización- ejecución y control

Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una organización. Los indicadores de gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización, y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y los resultados.

Los indicadores de gestión suelenestar ligados con resultados cuantificables, como ventas anuales o reducción de costos en manufactura.
Tipos de indicadores de gestión
Existen diversas clasificaciones de los indicadores de gestión.

Según los expertos en Contabilidad Gerencial, por ejemplo, los indicadores de gestión se clasifican en seis tipos: de ventaja competitiva, de desempeño financiero, de flexibilidad, de utilización derecursos, de calidad de servicio y de innovación. Los dos primeros son de "resultados", y los otros cuatros tienen que ver con los "medios" para lograr esos resultados.

Otros los clasifican en tres dimensiones: económicos (obtención de recursos), eficiencia (producir los mejores resultados posibles con los recursos disponibles) y efectividad (el nivel de logro de los requerimientos u...