Control de gestion


Contenido
INTRODUCCIÓN 3
DESARROLLO 4
CONCLUSIONES 19




INTRODUCCIÓN

En este trabajo, se escogió el estudio de la AEN Next de Soprole, construido en el año 2013 para el ramo de Control de Gestión, con la finalidad de analizarlo conceptualmente y así poder opinar de forma crítica los diferentes aspectos planteados en él.
En base a lo realizado en el estudio de Next, se intentaráobjetivar el análisis, para lo cual los autores explicitarán tanto lo que encontraron bueno, como lo que, según su juicio académico, no se hizo de forma correcta, entregando recomendaciones teóricas y fundamentadas a seguir referente a lo encontrado.
Finalmente al terminar este trabajo, se concluirá, de acuerdo a lo analizado, todo aquello relativo al correcto desarrollo de un Cuadro de MandoIntegral y el cumplimiento de las promesas conceptuales de la asignatura, tomando en consideración que cualquier autor de un Balance Scorecard desde la academia, tendrá como limitación su fuente de datos, puesto que es muy díficil acceder a la información primaria de la empresa, obligando a los consultores a sacar todo aquello necesario para su construcción desde internet, libros, otras fuentessecundarias y a estimar muchas variables.
DESARROLLO
El análisis de este trabajo completo, para seguir un orden lógico, se estructurará de la siguiente forma:
a) Siguiendo la metodología conceptual de Kaplan y Norton para la construcción de un BSC estudiada en clases, verificando que los autores del trabajo hayan seguido, en una primera parte, todas las etapas necesarias.
b) Luego de ello,se criticará académicamente cada punto, para refrendar aquello que fue realizado correctamente y por otra parte expresando las falencias encontradas, confeccionando las respectivas recomendaciones conceptuales a seguir para corregir aquello que se consideró errado y/o incompleto por los autores del trabajo

Por lo tanto, desarrollo comienza así:

a) Revisión de la Estructura del trabajo:Primero que todo, se revisará la estructura completa que se siguió en este trabajo, determinando desde el principio hasta su fin, la existencia de todos los pasos que se debieron utilizar para el correcto diseño (todos los aspectos estratégicos asociados a la construcción), generación (Con indicadores y estándares definidos) e implementación (Presupuestos, Cartas Gantt, semáforos, Responsables,entre otros) de un Cuadro de Mando Integral completo según Kaplan y Norton:

1. Se definió la misión y visión de la UEN Next de Soprole
2. Se hizo un diagnostico externo para definir la competencia relevante para la UEN de la compañía
3. Se hizo un diagnostico interno para definir la cadena de valor y por ende la ventaja competitiva de Next.
4. Se realizó un Foda aumentado para maximizarfortalezas - oportunidades y minimizar debilidades – amenazas
5. Se definió el segmento de mercado que se quiere abarcar
6. Se definió la estrategia de la UEN para afrontar el mercado en el segmento o target seleccionado
7. Se definieron una serie de objetivos a partir de la estimación que realizaron de la estrategia de la empresa
8. Se colocaron todos estos objetivos en el filtro parareducirlos y trabajar con focos “aparentemente” estratégicos e integrarlos al CMI
9. Se documentaron los objetivos estratégicos
10. Se hicieron las relaciones causa efecto para ver los vínculos existentes entre cada uno de los objetivos
11. Se realizó el mapa estratégico completo con los objetivos que ellos definieron como “estratégicos” provenientes desde el filtro
12. Se definieron conceptualmentelos objetivos relevantes que pasaron el filtro aplicado por los autores del trabajo
13. Se definieron indicadores para cada objetivo “estratégico”
14. Se definieron los estándares de cada objetivo
15. Se realizó la matriz de causa y efecto para revisar cuales son los objetivos más relevantes y del Core Business.
16. No realizaron carta Gantt de planificación de actividades a seguir para el...