control de la calidad

CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN
Norma ISO 9000
Introducción
a) Generalidades.- La familia de normas ISO 9000 se han elaborado para asistir a las organizaciones de todo y tipo y tamaño, en laimplementación y operación de sistemas de gestión de calidad eficaces.
Norma ISO 9000, descubre los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para los sistemas degestión de la calidad.
La Norma ISO 9001, especifica los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad aplicables a toda organización que necesita demostrar su capacidad para proporcionarproductos que cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentos que se les sean de aplicación, y su objetivo es aumentar la satisfacción del cliente.
Norma ISO 9004, proporciona directivas queconsidera tanto a la eficacia como la eficiencia del sistema de gestión de la calidad. El objetivo de esta es la mejora del desempeño de la organización y satisfacción de los clientes de otras partesinteresadas.
Norma ISO 19011, proporciona orientación relativa y los auditores de sistemas de gestión de la calidad y de gestión ambiental.
Todas estas normas juntas forman un conjunto coherente de normasde gestión de la calidad que facilitan la mutua comprensión entre el comercio nacional e internacional.
Al hablar de organización nos estamos refiriendo a una empresa, compañía o cualquier estructuraorganizada que genere o comercialice productos o servicios de algún tipo, ejemplo:
Empresa Constructora
Empresa de Materiales
Empresa de Transportes
Empresta Textil
Empresa Embotelladora
Lasnormas ISO 9000 son generadas por la organización internacional para la estandarización, cuya sigla es ISO. Esta organización internacional está formada por los organismos de normalización de casi todoslos países del mundo.
Los organismos de normalización de cada país producen normas que se obtienen por consenso en reuniones donde asisten representantes de la industria y de organismos estables....