control y calidad







UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
FACULTAD DE INGENIERÍA
TECNOLOGÍA INDUSTRIAL






CONTROL DE CALIDAD




LADY LORENA MORENO C
JOHNNY SIMANCA PULGAR









UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI

2012











FACULTAD DE INGENIERÍA






DISEÑO DE UN PLAN DE CAPACITACIONES PARA FORTALECER LAS COMPETENCIAS DE RECURSO HUMANO EN CARVAJAL PULPA YPAPEL




PRESENTADO POR:



LADY LORENA MORENO
JOHNNY SIMANCA PULGAR





ING. MARCELA PRADO





UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
2012

CONTENIDO

























INTRODUCCION

La empresa Carvajal Pulpa y Papel debe adaptarse a los cambios y requerimientos actuales en los aspectos de gestión humana, los desafíos que surgen concernientes altalento humano sugieren retos que deben enfrentar la organización para que se vea afectada su competitividad en el entorno, la organización tiene como meta no solamente adecuarse a los requerimientos de la globalización si no que constituye un elemento esencial su gestión humana para el logro de sus objetivos organizacionales internos con cada uno de los miembros que hacen parte de ella.
Serequiere que el área de gestión humana este en capacidad de desempeñar funciones básicas tendientes a proporcionar una fuerza de trabajo adecuada y mantenerla dentro de la organización, lo anterior se logra a través de la capacitación al personal humano, el cual contribuye a resolver las necesidades del requerimiento de del personal interno, permitiendo cubrir las necesidades determinadas en laplaneación de los recursos humanos.
En el transcurso de la vida laboral es necesario e indispensable proveer a los empleados de capacitación periódica para mejorar el desempeño y actualizarlos en sus labores específicas para garantizar la competitividad de la organización

Finalmente es necesario realizar evaluaciones de desempeño para cada uno de los miembros de l área de gestión humana, así comotambién al resto de los miembros de la organización, lo cual permite identificar la forma en que cada empleado cumple con sus responsabilidades y funciones, además de identificar fortalezas y aspectos a mejorar, permitiendo al área de gestión humana establecer programas de mejoramiento.

Lo anterior conlleva a sugerir la existencia de un programas de capacitación de desarrolloorganizacional, desarrollo profesional y personal para el fortalecimiento de los procesos del área de gestión humana de Carvajal Pulpa y Papel para el cumplimiento de sus objetivos organizacionales y particulares de las personas que laboran en ella.



1. DEFINICION DEL PROBLEMA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La empresa de hoy no es la misma de ayer, los cambios que diariamente surgen en el mundoinfluyen notoriamente en el diario accionar de cada empresa; con esto, cada uno de los componente de ella se deben moldearse para ajustarse paulatinamente a estos cambios. Cada factor productivo debe trabajar de forma eficaz en el logro de los objetivos que estos cambios conllevan; y es aquí donde el recurso humano debe considerarse de real importancia para aumentar sus capacidades y elevar susaptitudes al punto tal en que se encuentren como un factor capaz de valerse por si mismo y entregarle lo mejor de si a su trabajo, sintiéndose conforme como que realiza y mejor aun con su buen servicio que puede prestar al cliente interno de la empresa.
La clave de una adecuada gestión del talento humano, se encuentra en la gente que hace parte del proceso. La inexistencia de un programa decapacitación en el área de gestión humana de Carvajal Pulpa y Papel, genera inapropiados procesos de la gestión del talento humano, ocasionando un descontrol de las actividades administrativas; además, no se cuenta con documentos formales que indiquen los pasos a seguir encada uno de los procesos, generando desorganización en el cumplimiento de los mismos, desperdicio de gran cantidad de tiempo útil y...