Control

UNIDAD 5 CONTROL

Asocia los elementos del proceso de control a través de técnicas de seguimiento y control para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
5.1 FUNDAMENTOS DEL CONTROL PARA EL SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN.
La cultura de la calidad total propone que la prevención es la mejor forma de control, porque si se planean las actividades y se capacita al personal para trabajareficientemente, lo más probable es que se minimizarán y se evitara el control correctivo.
Todas las herramientas o técnicas de planeación son técnicas de control: a partir del momento en que se determina un objetivo (si éste es correctamente definido) se establece un control, ya que un objetivo es un estándar. Por tanto, un adecuado control depende de una eficiente planeación y viceversa.
Elseguimiento y la medición constituyen, la base para saber qué se está obteniendo, en qué extensión se cumplen los resultados deseados y por dónde se deben orientar las mejoras.
5.1.1 Concepto e Importancia.
“El control es la fase del proceso administrativo a través el cual se evalúan los resultados obtenidos en relación con lo planeado, a fin de corregir desviaciones y mejorar continuamente.”
Elcontrol es un medio de retroinformación que sirve para reiniciar el proceso. Todas las herramientas o técnicas de planeación son técnicas de control; a partir del momento en que determina un objetivo (si este es correctamente definido) se establece un control ya que un objetivo es un estándar: Por tanto un adecuado control depende de una eficiente planeación severa.
 
Etapas
Establecimiento deestándares
Medición de resultados
Corrección y retroalimentación
Ejercicio de los principios de excepción
Función controlada desviaciones
Oportunidad, equilibrio y de los objetivos.

 
5.1.2 Principios
Equilibrio
A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarse el grado de control correspondiente. De la misma manera que la autoridad se delega la responsabilidad se comparte, aldelegar autoridad e s necesario establecer los mecanismos suficientes para verificar que está cumpliendo con la responsabilidad conferida, y que la autoridad delegada está siendo debidamente ejercida.
De los objetivos.
Se refiere al control existe en función de los objetivos, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos.
De la oportunidad.
El control, para que sea oportuno,debe aplicarse antes de que se efectué el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.
De las desviaciones.
Todas las variaciones que se presentan en la relación con los planes deban ser analizadas detalladamente, de tal manera que sea posible conocer las causas que las originaron, a fin de tomar las medidas necesarias para evitarlas en el futuro.Costeabilidad.
El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en un tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales que este reporte. Un control solo deberá implementarse si su costo se justifica ante los resultados que se esperan de él.
De excepción.
El control debe aplicarse, preferentemente a las actividades excepcionales o representativas, a fin dereducir costos y tiempo, delimitando adecuadamente cuales funciones estratégicas requieren de control.
De la Función controladora.
La función controladora por ningún motivo comprender a la función controladora, ya que pierde efectividad el control. Este principio señala que la persona o la función que el realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.
5.1.4 Factores decontrol.
Cantidad. Se aplica en las actividades en las que el volumen es importante; a través del factor tiempo se controlan se controlan las fechas programadas; el costo es utilizado como un indicador de la eficacia administrativa, ya que por medio de él se determinan la erogaciones de ciertas actividades
Calidad, se refiere a las especificaciones que deben reunir un determinado producto o...