Coodinacion de personal

DESARROLLO DE HABILIDADES PARA LA COORDINACIÓN DEL PERSONAL
Por: Ledy Eugenia Castillo1

PRESENTACIÓN Hoy el medio empresarial tiene fuertes exigencias en el campo tecnológico, de información y especialmente en cuanto a liderazgo. Los gerentes y supervisores han reconocido que las técnicas motivacionales del pasado han perdido mucho efecto y que es necesario desarrollar nuevas y sólidashabilidades en la administración de personal, para poder responder a las demandas del futuro que exige un desarrollo a escala humana como factor de competitividad y productividad. Las empresas se tendrán que basar en una nueva forma de ver el trabajo y las personas. El gerente, jefe, o supervisor tendrán que delegar, creer en su gente, estimular su participación, consolidar la autogestión y facilitar laautonomía. Esta nueva concepción supone un viraje de 180 grados en la actitud de los líderes actuales frente al desempeño de los colaboradores y el logro de las metas de calidad, seguridad y productividad.. El interés central de este taller es desarrollar habilidades en los gerentes/ jefes y supervisores para que implementen principios de la administración participativa, cómo comunicarse,escuchar a sus colaboradores, delegar actividades, darles razones de ganancia entre otros y así interactuar efectivamente con las personas que le permiten lograr los objetivos empresariales, de su equipo de trabajo y aún los personales. Casi el 80% del desempeño positivo de los empleados depende de la motivación, dirección y coordinación que reciben; y para ser efectivo es indispensable el conocimientode la gente y de su comportamiento en el trabajo. El presente taller le ayudará a ampliar ese conocimiento y desarrollar habilidades para ser un mejor facilitador. Este módulo se divide en siete principios sustentados en teorías e ideas fundamentales sobre la gerencia efectiva y en los que se apoya el comportamiento humano y también el aprendizaje. Cada uno tendrá ejercicios específicos paradesarrollar las técnicas propuestas. Estos siete principios son: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Cuidar y ampliar la autoestima y autoconfianza del empleado. Enfocar el comportamiento no la personalidad. Escuchar con empatía. Mantener y mejorar el desempeño positivo. Suscitar razones ganancia para el empleado. Involucrar al empleado en la solución de problemas. Acordar objetivos, revisar el progreso y darretroalimentación.

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CUIDAR Y AMPLIAR LA AUTOESTIMA Y AUTOCONFIANZA DEL EMPLEADO.
Objetivos de aprendizaje. ♦ Desarrollar la destreza de alentar la autoconfianza de sus colaboradores a través de una valoración positiva del comportamiento de cada uno de ellos. ♦ Aprender a utilizar el lenguaje de tal forma que no lastime la autoestima delas personas que conforman su grupo de trabajo. ♦ Conocer los efectos negativos que se dan en la interacción de las personas cuando se hiere la autoestima de los colaboradores. La autoestima es la confianza que tiene la persona de sus propias capacidades y lo que piensa de sí misma y por eso es uno de los factores que más inciden en el desempeño de las personas. El estilo de mando de los jefesaumenta o disminuye la autoestima de su gente y con ello su autoeficacia La autoestima y la autoeficacia se relacionan con la necesidad que tienen los seres humanos de ser valorados y respetados. Hoy los empleados se quejan más de la carencia de respeto y dignidad y menos de la falta de dinero2.. Como la persona se perciba así misma, así percibirá a los demás. Una persona con autoestima alta esresponsable por su trabajo, tiene un nivel más alto de exigencia y autocontrol, siente que es importante, tiene confianza en su propia competencia, tiene fe en sus propias decisiones y en ella misma. Dirige su vida hacia donde cree conveniente, desarrollando habilidades que hagan posible el cumplimiento de sus metas. Expresa sus sentimientos y permite que los demás lo hagan. Acepta que puede cometer...