Corregir Pr Ctica Competencias
Páginas: 8 (1950 palabras)
Publicado: 14 de abril de 2015
Curso: Selección por Competencias
Casos Practicos
1. Identifica y define las competencias genéricas de la organización.
Competencias genéricas de ARA Inmobiliaria S.A:
En rasgos generales podríamos definir estas como las competencias genéricas de la organización “ARA”. Si bien es cierto que no existe un patrón establecido, ni a nivel nacional como internacional, por el cual establecerunas competencias laborales específicas para las corporaciones laborales, puesto que se abre un abanico muy amplio de posibilidades si tenemos en cuenta, tamaño de las empresas, cultura, segmento del mercado al que se dedican, localización internacional, situación económica, idioma, y un largo etcétera que hace que las circunstancias varíen creando en cada empresa sus propias listas inéditas, mayory únicamente aplicables a los usuarios y ámbito de trabajo de la propia compañía.
Por tanto se presenta el cuadro anterior como referencia de las que podrían situarse como las 4 principales competencias que debería cubrir la empresa ARA para su sistema laboral y social en el contexto del mercado inmobiliario, teniendo en cuenta la política actual de la misma y los factores tanto del entorno comosociales y económicos en los que se encuentra.
Fuente: elviejoclub.blogspot.com
2. Realiza la definición del perfil competencial del puesto de Comercial y realiza su escalado.
A la hora de elaborar perfiles competenciales se incluyen dos tipos de competencias:
El candidato debe ser una persona con un alto concepto de sí mismo, seguro, y con una elevada autoestima, con capacidadsuficiente para resolver diferentes tipos de situaciones según la persona con la que se trate y el entorno en el que se desenvuelva. Se demandan unos estudios mínimos de Bachillerato y 0 experiencia.
Un sujeto muy orientado al cliente y al trato con el mismo, consciente de la situación real y de lo que se pretende conseguir. Debe tener mucha mano izquierda con las personas y ser muy proactivo, unapersona que se encuentre cómoda en un perpetuo ambiente de negociación, a la que le motive trabajar por objetivos y tenga claras cuáles son las necesidades e intente llevarlas a cabo.
Se demanda el siguiente perfil competencial:
1. Planificación y organización. Una persona con aptitudes individuales a la hora de consecución de objetivos, capacidad de resolución y adaptabilidad a los posiblescambios en el puesto y el entorno.
2. Análisis y solución de problemas. Parte fundamental del puesto, ya sea internamente entre compañeros y superiores, como con los clientes. Se requiere de una persona de hábil de mente, con adaptabilidad al cambio y gran capacidad de síntesis.
3. Comunicación oral. Capacidad de adaptarse a entornos cambiantes, trabajo individual y trabajo en equipo a partesiguales, habilidad para expresar sus ideas con claridad y defender sus ideas ante cualquier interlocutor o conjunto de los mismos.
4. Capacidad de persuasión. Gran parte del desempeño se realizará tratando con cliente, ya bien sea por seguimiento como nuevos clientes que accedan al entorno de la empresa, por lo tanto esta es la que debe mostrar los niveles más altos.
5. Autoconfianza: que demuestrecreer en si mism@, creer en lo que dice y hace a pesar de la opinión de los demás, de los contratiempos y los problemas. Que posea autocontrol y seguridad interna.
A continuación se presenta el escalado correspondiente al perfil competencial que acabamos de desarrollar.
COMPETENCIA
0
1
2
3
PLANIFICACION
Y
ORGANIZACION
No se planifica adecuadamente, no organiza sus tareas en eltiempo
Se planifica a medio plazo, su organización es adecuada
Se planifica con rapidez, se organiza y coordina de manera excelente
Se planifica en función del departamento y compañeros. Su organización ayuda al resto del departamento
ANALISIS Y SOLUCION DE PROBLEMAS
Su capacidad de análisis es muy limitada, en ocasiones crea más problemas de los que soluciona
Analiza bien las situaciones,...
Casos Practicos
1. Identifica y define las competencias genéricas de la organización.
Competencias genéricas de ARA Inmobiliaria S.A:
En rasgos generales podríamos definir estas como las competencias genéricas de la organización “ARA”. Si bien es cierto que no existe un patrón establecido, ni a nivel nacional como internacional, por el cual establecerunas competencias laborales específicas para las corporaciones laborales, puesto que se abre un abanico muy amplio de posibilidades si tenemos en cuenta, tamaño de las empresas, cultura, segmento del mercado al que se dedican, localización internacional, situación económica, idioma, y un largo etcétera que hace que las circunstancias varíen creando en cada empresa sus propias listas inéditas, mayory únicamente aplicables a los usuarios y ámbito de trabajo de la propia compañía.
Por tanto se presenta el cuadro anterior como referencia de las que podrían situarse como las 4 principales competencias que debería cubrir la empresa ARA para su sistema laboral y social en el contexto del mercado inmobiliario, teniendo en cuenta la política actual de la misma y los factores tanto del entorno comosociales y económicos en los que se encuentra.
Fuente: elviejoclub.blogspot.com
2. Realiza la definición del perfil competencial del puesto de Comercial y realiza su escalado.
A la hora de elaborar perfiles competenciales se incluyen dos tipos de competencias:
El candidato debe ser una persona con un alto concepto de sí mismo, seguro, y con una elevada autoestima, con capacidadsuficiente para resolver diferentes tipos de situaciones según la persona con la que se trate y el entorno en el que se desenvuelva. Se demandan unos estudios mínimos de Bachillerato y 0 experiencia.
Un sujeto muy orientado al cliente y al trato con el mismo, consciente de la situación real y de lo que se pretende conseguir. Debe tener mucha mano izquierda con las personas y ser muy proactivo, unapersona que se encuentre cómoda en un perpetuo ambiente de negociación, a la que le motive trabajar por objetivos y tenga claras cuáles son las necesidades e intente llevarlas a cabo.
Se demanda el siguiente perfil competencial:
1. Planificación y organización. Una persona con aptitudes individuales a la hora de consecución de objetivos, capacidad de resolución y adaptabilidad a los posiblescambios en el puesto y el entorno.
2. Análisis y solución de problemas. Parte fundamental del puesto, ya sea internamente entre compañeros y superiores, como con los clientes. Se requiere de una persona de hábil de mente, con adaptabilidad al cambio y gran capacidad de síntesis.
3. Comunicación oral. Capacidad de adaptarse a entornos cambiantes, trabajo individual y trabajo en equipo a partesiguales, habilidad para expresar sus ideas con claridad y defender sus ideas ante cualquier interlocutor o conjunto de los mismos.
4. Capacidad de persuasión. Gran parte del desempeño se realizará tratando con cliente, ya bien sea por seguimiento como nuevos clientes que accedan al entorno de la empresa, por lo tanto esta es la que debe mostrar los niveles más altos.
5. Autoconfianza: que demuestrecreer en si mism@, creer en lo que dice y hace a pesar de la opinión de los demás, de los contratiempos y los problemas. Que posea autocontrol y seguridad interna.
A continuación se presenta el escalado correspondiente al perfil competencial que acabamos de desarrollar.
COMPETENCIA
0
1
2
3
PLANIFICACION
Y
ORGANIZACION
No se planifica adecuadamente, no organiza sus tareas en eltiempo
Se planifica a medio plazo, su organización es adecuada
Se planifica con rapidez, se organiza y coordina de manera excelente
Se planifica en función del departamento y compañeros. Su organización ayuda al resto del departamento
ANALISIS Y SOLUCION DE PROBLEMAS
Su capacidad de análisis es muy limitada, en ocasiones crea más problemas de los que soluciona
Analiza bien las situaciones,...
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