correspondencia

La correspondencia en el ámbito comercial mueve trabajo y capital. Pone en contacto a distintas personas entre sí, a empresas y a las distintas instituciones, en función deintereses comunes, fomenta las relaciones humanas, promueve recursos y los aprovecha hasta el máximo rendimiento.Es un importante instrumento de comunicación escrita, es la parteintermedia entre las relaciones cliente proveedor y el lazo que une la mayor parte de transacciones comerciales.De ella depende el desarrollo de las operaciones comerciales; el éxito deun negocio, una venta, por su eficiencia y rapidez han a que las empresas aumenten el volumen de sus ventas.

En la correspondencia se requiere prestar atención particular en laexposición de datos, en el manejo de cifras, en las ofertas de mercancías, puesto que en ella se basa una actitud decisiva en los asuntos de personas que en gran parte de loscasos se encuentran distantes y no existe el trato directo, el conocimiento personal entre remitente y destinatario, por lo tanto una palabra o cifra expresada erróneamente puede sercausa de pérdidas materiales y morales.

En la correspondencia, el autor ha de reflejar sus conocimientos generales sobre cómo plantear una carta de acuerdo con el asunto o losasuntos que en ella deban tratarse; poseer la cultura mínima necesaria, dar el valor y sentido exacto a laspalabras, frases y oraciones; manejar las formas de tratamiento quecorrespondea los distintos destinatarios. en relación con el tipo de empresa donde presta servicios y, sobre todo debe poseer una cultura general que le permita establecer una relacióncónsona con los clientes y amigos de la empresa; debe considerar siempre que a través de las cartas se reflejará fundamentalmente el espíritu de la negociación.