Costeo

Capitulo 21: Un jurado de cuatro pero sólo uno decide el destino hay

El autor nos cuenta que hay cuatro miembros del jurado de los precios y la estrategia de precio, los cuales son :
1. Usted
2. Su Staff personal, colaboradores, familiares y amigos
3. Sus competidores
4. Sus clientes

Sólo uno de estos miembros del jurado tiene derecho a decidir su destino

El autor nos comenta quetanto su Staff, colaboradores, familiares y amigos como sus competidores, vecinos, entre otros, tienen muchas reacciones, pensamientos, sentimientos y opiniones acerca de sus precios, es muy posible que la mayoría piense que son demasiado altos, o peor aún, injustos, irracionales y depredadores, etc.

No obstante, nos dice que habrá cuatro cosas con las que muchos empresarios tendrán quesobrellevar a lo largo de su vida, por ejemplo:

-La opinión general negativa de todos los empresarios y vendedores.
-La opinión general negativa, el resentimiento y la envidia de los competidores o trabajadores ya
-La opinión negativa con respecto a los precios de la estrategia implementada
-La completa ignorancia o incomprensión de la economía, la libre empresa, los negocios, los costos de hacernegocios.

Por ende, el autor hace una reflexión, diciendo que lo más importante son, nuestros pensamientos y sentimientos acerca de la estrategia de precios y, en un sentido más amplio, sobre el dinero, la prosperidad, la riqueza y la materia ya que nuestros pensamientos son esencialmente nuestro saldo bancario.

Por último, hace hincapié de que entre los 4 jurados, el que tiene “Poder” sobreel destino de nuestra empresa es el cliente, este es quien debe importarnos la forma en la que reacciona, piensa y siente acerca de su precio que determina si su payckeck que escribió para sí mismo es bueno, es decir, si reacciona positivamente , tanto usted como su staff se verán financieramente victoriosos, pero si el cliente reacciona negativamente, será “pobre” como lo describe en torno desarcasmo el autor.

Es por eso , que se aconseja que se deben tratar de fidelizar y obtener los mejores clientes, con el fin de vender con éxito , ofreciendo los más altos precios y así tener los beneficios ideales.

Capitulo 22: Precio en las Recesiones

La estrategia de precios de la reciente recesión ha sido la de bajar los precios en la medida en que se llegaba al extremo de bajar lacalidad, servicio y atención al cliente junto con él.
Pero estudios han revelado que la mayoría de los compradores ,de cualquier producto o servicio, prefieren tomar sus decisiones basadas en criterios distintos de los precios bajos, es decir los compradores estarán dispuestos a gastar más cuando se les da una buena razón y/o propuesta de valor y suficiente motivación emocional para hacerlo.Por ejemplo, en los resultados de una encuesta realizada en EE.UU, el 72% de los compradores de tiendas comestibles, dijo que la calidad de los productos era más importante que el precio, 68% dijo que la nutrición era la consideración más importante; no obstante, la realidad es otra: el 50% de los compradores han estado comprando cantidades más pequeñas a la vez y hacer compras en más de unatienda, para encontrar los precios más bajos.

Los comerciantes inteligentes se pueden capitalizar de las tendencias de los consumidores de alto nivel aún en recesión , ya que a pesar de que estos clientes recorten la cantidad y /o frecuencia de las compras, estos pagan un precio mayor por el servicio recibido. Por ejemplo, en el 2009 los consumidores neoyorquinos pasaron de cenar 3 veces a la semanavs 3.3 en el código 08, pero su ficha de la cena promedio subió 2,5% a partir del 08, a $ 42 por persona. Resultado neto: los clientes de redujeron la frecuencia un poco, pero derrochaban más cuando salían a cenar, para darse una mejor experiencia como el intercambio de sus "sacrificios".

El camino a la prosperidad en los tiempos de recesión rara vez la solución es la reducción de precios...