Costos y presupuestos

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ESTRATEGIA DE MARKETING Y ANALISIS DEL MERCADO
HOTEL EL PALMAR DE LOS JEROGLIFICOS
MUNICIPIO DE RAMIRIQUI

ADRIANA RUIZ LOPEZ
COD. 200822327
IV SEMESTRE

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION COMERCIAL Y FINANCIERA
TUNJ, ABRIL 17 DE 2010

INTRODUCCION

En la época actual se ha comenzado a percibir un aumentocreciente del movimiento ambientalista, que llevó a buscar destinos turísticos con altos valores ecológicos, ambientales y culturales.

A nivel departamental se ha generado una tendencia consumista del producto naturaleza, modalidad que absorbe en la actualidad una gran parte los viajeros (turistas), que desean pasar un tiempo de ocio en áreas conservadas con valores históricos, culturales, asícomo la relación con las comunidades rurales, sus experiencias, creencias y modos de actuación.

Específicamente, Ramiriquí posee un amplio potencial para el desarrollo del turismo de naturaleza, así como sus modalidades, por sus valores naturales y paisajísticos, y por su rica cultura, a pesar de que actualmente los productos turísticos de forma general, sólo constituyen una opcional de lospolos turísticos del departamento de Boyacá.

Frente a esta condición, y con posibilidades reales por la presencia de un potencial significativo en el territorio para el desarrollo de ofertas eco turistas, constituye un reto para las entidades turísticas el desarrollo de estrategias de marketing, que permitan aprovechar las oportunidades que brinda el mercado y potenciar las fortalezas existentesen el entorno natural.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En particular la empresa Hotel El Palmar de los Jeroglíficos no se encuentra ajena ante tal situación, por lo que el problema de la presente investigación se plantea como: El mercadeo del producto turístico en la empresa Hotel El Palmar de los Jeroglíficos y se realiza con un enfoque caracterizado por la falta de información, la improvisacióny el empirismo, lo que afecta el proceso de toma de decisiones y el cumplimiento de los objetivos de la organización.

FORMULACION DEL PROBLEMA

"Si se diseña y aplica la estrategia de marketing adecuada al producto y al mercado turístico de la Empresa Hotel El Palmar de los Jeroglíficos que brinde información para la toma de decisiones y desarrolle programas de acción, se contribuirá a laimplantación de las estrategias de Producto, precio, promoción y distribución y al logro de los objetivos de marketing de la organización".

OBJETIVOS

OBJETIVO FUNDAMENTAL

"Diseñar y aplicar la estrategia de Marketing adecuada al producto turístico y al mercado de la Empresa Hotel El Palmar de los Jeroglíficos, que permita a la alta gerencia estructurar y sistematizar la implantación de lasestrategias y planes para dar cumplimiento a los objetivos comerciales de la organización".

OBJETIVOS ESPECIFICOS

* Analizar las concepciones y elementos teóricos sobre la Estrategia de Marketing, a partir de los modelos establecidos por diversos autores para el diseño de las Estrategias de Marketing.
* Proponer el modelo de diseño estratégico comercial adecuado en correspondenciacon las características y particularidades de la Empresa Hotel El Palmar de los Jeroglíficos.
* Realizar el diagnostico situacional de la comercialización del producto turístico de la Empresa, objeto de estudio.


MARCO TEORICO

DEFINICIÓN DE LA EMPRESA

El punto de partida de la formulación de la estrategia es la definición de la propia empresa, el producto que vende o el servicioque presta y el mercado al que sirve. La misión de una empresa se configura por cinco elementos: su historia, las preferencias actuales, los factores del entorno, los recursos de la organización y las ventajas competitivas que posea.

La historia de la empresa delimita una cultura, un modo de hacer específico que condiciona las actuaciones presentes.

Las preferencias actuales evidencian los...
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