Creaccion compañia: operaciones

Páginas: 13 (3054 palabras) Publicado: 19 de enero de 2012
Metodología:

Derivada la importancia del Inglés como lengua de los negocios y la creciente necesidad de jóvenes profesionistas en perfeccionarlo surge la idea de crear una red de profesores de inglés en Madrid.

Basados en un centro de Operaciones Virtual, una moderna herramienta web y un equipo de profesores de inglés especialistas en un tema se crea “English For New Leaders”.

Elobjetivo del centro de idiomas será ofrecer clases de inglés en horarios flexibles, las clases se impartirán en algún café Starbucks a la medida del cliente.

El alumno en función de su disponibilidad de horario laboral y ubicación, agendará, a través de una plataforma web, su clase de inglés hasta con 2 horas de antelación.

La plataforma mostrará los profesores por especialidad (medicina,ingeniería, ciencia etc) disponibles en la zona y en el horario que el cliente lo requiere. Al seleccionar al profesor se enviará un mensaje automático con la información del alumno, últimas evaluaciones y comentarios que el pasado profesor haya colocado en la ficha del alumno.

El presente trabajo describe la parte Operativa del Plan de Negocios de “English for New Leaders SA incluyendo el desarrollodel Departamento de Operaciones y el análisis de la competencia.

Para el desarrollo eficaz del Plan de Negocios-Operativo, basados en una metodología de fragmentación o descomposición, definimos las actividades clave y las dividimos en tareas elementales de acuerdo a su complejidad y contenido; este principio se basa en la metodología de Adam Smith, muy utilizada en procesos productivosfavoreciendo la experiencia y desarrollo de habilidades de los trabajadores1

Una vez fragmentadas las actividades principales definimos responsables y fechas para su realización, controlando el avance a través de un diagrama de seguimiento de tareas, Anexo I..
Se llevo a cabo una reunión inicial en la que a través de la técnica “Brain Storm” se definieron los puntos clave y objetivos de cada tareadefinida, esto siempre documentado por medio de una minuta (Anexo II).

Paralelamente se llevaron a cabo reuniones semanales para seguimiento y control, asegurando que todos los integrantes estuvieran involucrados en el desarrollo de todas las partes del proyecto.

Una de las tareas clave, fue la visita a potenciales competidores; nuestro negocio será diferenciado y no representará una verdaderacompetencia a las escuelas tradicionales.

Por eso la visita fue fundamental para definir que es lo que queremos ofrecer y enfoca nuestra estrategia de Marketing en el valor agregado sobre las diferencias con las escuelas tradicionales.
Identificamos una escuela virtual, que ofrece un sistema similar, así que en el apartado de competidores haremos el análisis de su plataforma virtual.

En eldesarrollo del trabajo, las principales ventajas de la fragmentación y distribución de tareas fueron:

• Disminuir tiempos muertos, evitando re-trabajos y reuniones con el equipo sin resultados;
• Enfocar a cada miembro del equipo en optimizar el proceso operativo que desarrolló, promoviendo la innovación y creatividad;
• Fomentar la importancia del Control y seguimiento d laplanificación. El seguimiento del desarrollo de las tareas fue primordial para asegurar que los objetivos se estaban cumpliendo en forma y tiempo.

Fue fundamental una vez desarrollado cada proceso Operativo una reunión de integración, con objetivos definidos y basada en el diagrama de control, para asegurar que todos los miembros del equipo concordaran con el resultado final del Plan de Negocios.Misión
Ofrecer clases de inglés en horarios flexibles en un ambiente con estilo y profesionalismo, enfocado a ejecutivos que deseen perfeccionar el dominio del Idioma.

Visión
Ser reconocidos como el mejor intermediador entre estudiantes y profesores de inglés, más flexible, profesional y cualitativo en Madrid.

Valores
- Saber es poder

- Estudios y Aprendizaje continuos...
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