Criterios de desempeño

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CRITERIOS DE DESEMPEÑO DEL SUPERVISOR EFECTIVO


El supervisor efectivo:

1. Establece metas y objetivos realistas para él mismo y su departamento.
2. No niega, ni esconde el tiempo perdido,ineficiente o el desperdicio.
3. Ve el desempeño de sus subordinados como una medida de su propia eficiencia.
4. Delega trabajo y responsabilidades a los que están bajo su supervisión.
5. Daseguimiento al trabajo que asigna para asegurar un desempeño adecuado.
6. Confronta a las personas que supervisa cuando el trabajo no se ajusta a sus estándares.
7. Ve el total de su departamento enrelación a toda la compañía.
8. Ve el futuro como algo que él hace suceder y no algo que le sucede a él.
9. Juzga las ideas por el mérito que tienen, y no por dónde o quién las originó.
10. Está orientadohacia la productividad y coopera con los nuevos procedimientos para aumentarla.
11. Ve a la gente como su recurso más importante para cumplir sus metas.
12. Funge como organizador y conducto deinformación: vertical u horizontal.
13. Comprende los procedimientos de la compañía y cumple con ellos; recomienda cambios cuando es necesario.
14. Se responsabiliza por el entrenamiento y desarrollode sus subordinados.
15. Se comporta ejemplarmente ante sus subordinados.
16. Está accesible y al alcance de sus subordinados cuando lo necesitan.
17. Reconoce que el dinero no es la máximarecompensa que se le puede dar a la gente por su desempeño.
18. Coopera con su personal para ayudarse mutuamente y apoyar las metas de la compañía.
19. Planea y conduce juntas y reuniones de trabajo deuna manera efectiva.
20. Presenta sus ideas de manera efectiva a sus jefes y subordinados.
21. Comprende las herramientas de control en su operación, es capaz de usarlas y se compromete a hacerlo.22. Acepta la crítica como base para mejorar.
23. Comunica y comparte la información y retroalimentación, ya sea positiva o negativa.
24. Reconoce que la gente da su mejor esfuerzo cuando se siente...
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