Crm - Implementación
Páginas: 2 (367 palabras)
Publicado: 8 de agosto de 2012
SALESUP!
Introducción:
El proyecto pretende mejorar la relación con nuestros clientes, y por medio del sistema dar seguimiento personalizada a cada uno de ellos para lograr el objetivo que esincrementar la lealtad, mejorar los procesos y manejo de base de datos de nuestros clientes.
Antecedentes:
Actualmente en el área de logísta hay un proyecto que es integrar a los proveedor alesquema de manejar la factura de manera electrónica, por tal motivo se debe tener un control de todas las juntas y llamadas telefónicas que tenemos con cada uno de los proveedores, así como susinquietudes y necesidades de cada uno para proporcionar las soluciones.
También en este proyecto se relacionan diferentes áreas las cuales aportan información de los proveedores y es necesario que el restolas conozca, por ello se realizo un base de datos a la cual puedan entrar y llenar los registros y el resto de los integrantes del proyecto conozcan y estén involucradas con las necedades.Objetivo:
Tener el control de los comentarios y seguimiento a proveedores que se integran a la programa de Factura electrónica.
Alcance:
Es colocar este programa en la red para que varias áreas dela empresa (Logística, Sistemas, Contabilidad, Mercaderías, Compras) que tienen contacto con los proveedores y con el proyecto de Factura Electrónica tengan el mismo historial.
Funcionalidad:Ejemplo: Tener el seguimiento de los proveedores e informar a las personas involucradas de el status en que se encuentra, de igual forma llevar un historial
Pantallas Principales del sistemaEn esta pantalla se registrara cda integrante de proyecto como seguridad tiene un administrador que es el líder de proyecto quien podrá agregar más proveedores a la base de datos, así como restringirlos accesos a los demás integrantes.
Pantalla de Consulta de Información
En esta pantalla se podrán consultar los comentarios y seguimiento de cada uno de los proveedores,...
Introducción:
El proyecto pretende mejorar la relación con nuestros clientes, y por medio del sistema dar seguimiento personalizada a cada uno de ellos para lograr el objetivo que esincrementar la lealtad, mejorar los procesos y manejo de base de datos de nuestros clientes.
Antecedentes:
Actualmente en el área de logísta hay un proyecto que es integrar a los proveedor alesquema de manejar la factura de manera electrónica, por tal motivo se debe tener un control de todas las juntas y llamadas telefónicas que tenemos con cada uno de los proveedores, así como susinquietudes y necesidades de cada uno para proporcionar las soluciones.
También en este proyecto se relacionan diferentes áreas las cuales aportan información de los proveedores y es necesario que el restolas conozca, por ello se realizo un base de datos a la cual puedan entrar y llenar los registros y el resto de los integrantes del proyecto conozcan y estén involucradas con las necedades.Objetivo:
Tener el control de los comentarios y seguimiento a proveedores que se integran a la programa de Factura electrónica.
Alcance:
Es colocar este programa en la red para que varias áreas dela empresa (Logística, Sistemas, Contabilidad, Mercaderías, Compras) que tienen contacto con los proveedores y con el proyecto de Factura Electrónica tengan el mismo historial.
Funcionalidad:Ejemplo: Tener el seguimiento de los proveedores e informar a las personas involucradas de el status en que se encuentra, de igual forma llevar un historial
Pantallas Principales del sistemaEn esta pantalla se registrara cda integrante de proyecto como seguridad tiene un administrador que es el líder de proyecto quien podrá agregar más proveedores a la base de datos, así como restringirlos accesos a los demás integrantes.
Pantalla de Consulta de Información
En esta pantalla se podrán consultar los comentarios y seguimiento de cada uno de los proveedores,...
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