Cuestionario "Comunicacion Organizacional

“Comunicación organizacional”
Unidad 4

1.- Que son las Relaciones Públicas

son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en accionespresentes y/o futuras.

2.- Cual es la relación que guarda el departamento de relacione públicas con el Depto. de Personal

La conexión de un gerente de relaciones públicas debe ser estrecha en razón de que todos están mutuamente interesados en ganar la buena voluntad de los sectores de público compuesto por obreros o empleados y asegurar su cooperación para que hagan conocer la historia dela compañía al público de la comunidad. La clara explicación a obreros y empleados de las políticas de la dirección y los beneficios que de ellas derivan, con el fin de que sean comprendidas y apreciadas, es una función del departamento de relaciones públicas.

3.- Que relación guarda el Depto. de Relacione Públicas con el Depto. de Ventas y Publicidad.

Se debe coordinar estrechamentelas actividades, principalmente con respecto a la creación de buenas relaciones con dos importantes sectores de público de la organización: el sector consumidor y el sector de distribuidores y comerciantes. Un departamento de relaciones públicas puede ser una valiosa asistencia para la sección de ventas, por ejemplo, haciendo ver en las ventas de la organización el respaldo de una institución yganando su aceptación por los consumidores y comerciantes.
4.- Que es una imagen corporativa.

Esta formada por un sistema de signos visuales que busca distinguir y facilitar la recordación de una empresa en forma positiva.
Es la manera por la cual trasmite, quién es, qué es, qué hace y como lo hace. El diseño coordinado de los diferentes agentes de comunicación, hará que la imagen seacorrectamente transmitida, al auditorio deseado. La construcción de una imagen conlleva una optimización de recursos, dado que tanto los envases, como la publicidad, los uniformes, el mobiliario y la papelería, son elementos necesarios de todos modos para el funcionamiento de una empresa. Al transformarlos a su vez en agentes de comunicación, se rentabilizan al máximo las inversiones obligadas.ESTA RESPUESTA NO LA ENCONTRE EN EL ARCHIVO QUE EL PROFE NOS ENVIO: PERO YO DE TODAS MANERAS LES ENVIO EL CUESTIONARIO COMPLETO, SI GUSTAN PUEDEN INDAGAR EN OTRAS FUENTES, PARA COMPROBAR LA RESPUESTA.
5.- La división de responsabilidades del personal de Relaciones Públicas, puede efectuarse en cuatro criterios, cuales son.

1. Funciones a ser cumplidas: refleja lógicamente lasfunciones básicas, facilita la especialización de las tareas y contribuye a la planificación y el control a nivel estratégico.
2. Públicos a ser servidos: de acuerdo a cada tipo de público que se busca satisfacer, ya sean internos o externos, respondiendo a sus demandas específicas.
3. Geográficamente: de acuerdo donde se ubica cada uno de los públicos, dentro del medio donde se encuentradispersa la organización.
4. Por productos: de acuerdo a los productos o servicios específicos que brinda la organización a los distintos públicos.

6.- Cual es la función de un Gerente de relaciones públicas como Estratega.

Debe modificar el medio o las relaciones entre la organización y su entorno. Además necesita tener la suficiente capacidad política como para descubrir losproblemas de relaciones públicas de la organización. Por otro lado es importante el conocimiento de las tendencias de la opinión pública que la pueden afectar. Asimismo, debe tener habilidad planificadora para disponer de los hechos descubiertos por la investigación de la opinión pública y construir, en base a ello, un programa de relaciones públicas que involucre una sabia selección de hombres,...