cuestionario de calidad

Páginas: 7 (1705 palabras) Publicado: 25 de octubre de 2014
Preguntas
¿Qué connotación agrega “el aseguramiento del producto” a títulos previos del campo de la calidad?
El aseguramiento de la calidad que reconoce la necesidad de buscar soluciones de calidad en la producción para el diseño del producto que es la fuente principal de la mayoría de los problemas de calidad
Un poderoso motivador para la adaptación del mejoramiento continuo, se mencionóal comienzo de este capítulo. ¿cuál es?
La supervivencia es un poderoso motivador
¿Qué es la “fabrica dentro de la fábrica” de que Crosby (4) habla en su texto?
Son argumentos que consisten en el 20% del total de mano de obra, materiales, y otros recursos que intervienen en la reelaboración de productos defectuosos para convertirnos en productos aceptables su concepto intuitivamente atractivoera que cuesta mucho menos hacerlo bien la primera vez
¿Cómo describiría usted la opinión de Deming de la alta administración en Estados Unidos Basada en sus extractos en este capítulo?
Es el mejor diseño de la mayor productividad . la mejor administración, puede dar lugar a mejorar ambos aspectos,
¿Que significa JUSE y cuál es su equivalente a Estados Unidos?
(Unión[sociedad] japonesa decientíficos e ingenieros) envió telegramas invitando a altos lideres industriales para reunirse con JUSE, lo cual hicieron. En 1950, el Dr. Deming presento un seminario de ocho días para JUSE. Los temas del seminario fueron: 1)Como usar el ciclo Deming ( planear, hacer, verificar, acción); 2) Dispersión en estadística y 3) Control de proceso mediante graficas de control.
¿ Cual es el nombre delpremio más importante que se concede anualmente en Japón en el cambio del control de calidad?
El premio Deming
Los 14 puntos de Deming [6] para la administración implican principalmente temas técnicos de control de calidad o temas administrativos? Elabore un resumen de esos puntos en 25 palabras o menos? 1.- Crear y anunciarles a todos los empleados una declaración de todos los objetivos ypropósitos de la compañía u organización. La administración debe demostrar constantemente su compromiso con esta declaración.
2.- La gerencia superior y todo el mundo debe aprender la nueva filosofía.
3.- Entender el propósito de la inspección para el mejoramiento de los procesos y la reducción de costos.
4.- Terminar con la práctica de premiar negocios solamente sobre la base de etiqueta de precio.5.- Mejorar constantemente y para siempre el sistema de producción y servicio.
6.- Instituir capacitación
7.- Enseñar e instituir liderazgo
8.- Extirpar el temor . Crear confianza. Crear un clima de innovación.
9.- Encauzar los esfuerzos de equipos, grupos y aéreas de personal hacia los objetivos y propósitos de la compañía.
10.- Eliminar exhortos a la fuerza laboral .11.- a) Eliminarcuotas numéricas de producción. En vez de ello, aprender a instituir métodos de mejoramiento.
b) Eliminar la APO (administración por objetivos ). En lugar de ello, aprender las capacidades de los procesos y la forma de mejorarlos.
12.- Eliminar obstáculos que le roben a la gente el orgullo de la destreza laboral.
13.- Alentar la educación y el auto mejoramiento para todos.
14.- Emprenderacciones para lograr la trasformación.
Los empleados deben cumplir con los objetivos, crear confianza e innovación y emprender nuevas acciones para llevar a cabo los propósitos de la empresa.
El autor discrepa con uno de los 14 puntos de Deming [6]. ¿Cuál de ese punto y a que se debe el desacuerdo? Esta usted de acuerdo o no con Deming en este punto y porque?Es el punto 11.Hay un consenso enque esperar logros de producción en un régimen por día o por hora puede ser ( y a menudo es) un mal consejo, dependiendo de las condiciones del proceso.
Según Schonberger en lo tocante al control de calidad Que organización en una planta deberá tener la principal responsabilidad por el control de calidad?Organización de línea.
El autor hace referencia a “El obstáculo cultural más grande que...
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