Cuestionario de gestion de calidad

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CUESTIONARIO UNIDAD 3
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Nombre del estudiante: -------------------------------------------------No. de control:
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Contesta las siguientes preguntas.
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1.-------------------------------------------------
¿Cuál es la importancia de la documentación en el Sistema de Gestión de Calidad? R. nos permiten la mejora en la coordinación, es una herramienta de comunicación, es una basede eficiencia y proporciona una facilidad al acceso y entendimiento de los procedimientos, además de que permite la comunicación del propósito y la coherencia de las acciones
2.-------------------------------------------------
¿Qué documentos incluye un S. G. C.? R. declaraciones documentadas de las políticas de calidad y los objetivos de la misma, control de los registros,manual de la calidad, control de documentos, seguimiento y medición de procesos.
3. -------------------------------------------------
Define los siguientes conceptos: Documento: Información ysu medio soporte, Plan de calidad: Documento que especifica que procedimientos y recursos asociados deben aplicarse quien debe aplicarlos y cuando deben aplicarse a un proyecto, proceso oproducto, Proceso: actividad que utiliza recursos y que se gestiona con el fin de permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados. Procedimiento: Forma específica dellevar a cabo una actividad o un proceso. Instructivo: Documento que describe detalladamente la forma de cómo debe ejecutarse una actividad o tarea para asegurar su realización Registro: Documentoque presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de las actividades desempeñadas.
4. -------------------------------------------------
Con base en el punto 4.2.2. de la norma ISO...
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