cuestionario de maketing



CUESTIONARIO DE MARKETING
UNIDAD I

- Marketing: proceso social y administrativo al servicio de la empresa. Se encarga de generar satisfactores, estudia las necesidades humanas y genera intercambio, por medio de valores.
Se basa en tres creencias fundamentales:
a- Toda la planeacion y las operaciones deben orientarse hacia el cliente: laorganización y sus empleados deben centrarse en satisfacer las necesidades de sus consumidores.
b- Todas las actividades de Marketing en una organización deben estar coordinadas: la planeacion, la publicidad, fijacion de precios deben combinarse de una forma coherente.
c- El Marketing coordinado y con orientacion hacia el consumidor es escencial para lograr objetivos de desempeño en la organización.Necesidad: estado de privacion de satisfactores básicos, es una exigencia de la naturaleza o de vida social.
Clases de necesidades:
*Necesidades inatas: inherentes a la naturaleza humana
*Necesidades Adquiridas: necesidades culturales y sociales, dependen de la experiencia.
*Necesidades de origen sociológico: pueden ser sentidas de igual modo que las necesidades elementales.
La necesidad derivada:es la respuesta tecnologica concreta es objeto de deseo como el automovil.
Deseo: anhelo de obtener satisfacciones especificas Ej: status,seguridad, confort.
Producto: Satisfactor de necesidad o deseo. Las personas, ideas, bienes materiales.
Intercambio: Obtener algo de valor a cambio de un satisfactor o producto.
Transaccion: trueque entre dos partes, implica por lo menos dos cosas de valor.Mercado: conjunto de actuales y potenciales consumidores del producto.

Concepto de Producción: Se entiende como tal a la orientación que la empresa impregnaba en el sentido de vender los bienes en los cuales se es mas productivo logrando la utilidad a través de una compra obligada del consumidor.
Concepción del Producto: es la primera etapa del Marketing en la cual la empresa se esfuerza en mejorarlos satisfactores a través de la calidad y el desempeño superior de los atributos.
Enfoque de venta: se esfuerza en lograr importantes niveles de satisfactores a comercializar.
Marketing: concepto que induce a que los consumidores adquieran los bienes o servicios que la empresa logre generar, los mas innovadores y de mayor rendimiento.

MARKETIG OPERACIONAL ESTRATEGICO
Detrás del concepto deMarketing se encuentran la dimensión análisis o pensamiento Marketing estratégico y la dimensión acción sobre el mercado Marketing operacional.
Un Marketing operativo por muy fuerte que sea no puede crear una demanda donde la necesidad no exista, para ser rentable debe apoyarse en una reflexión estratégica basadas en las necesidades del mercado y su evolución.

Sector industrial: conjunto de empresasque satisfacen una misma necesidad de carácter basico.







EL MARKETING OPERACIONAL: Gestión voluntarista, procura la conquista de los mercados existentes, situándose en el corto y mediano plazo, una gestión comercial clásica basada en el establecimiento de politicas de producto precio plaza y promoción. Determina el rendimiento. Se utiliza las variables 4p, mix comercial, marketing mix etc,las cuales son precio, plaza, promoción y produto.
EL MARKETING ESTRATEGICO: Analiza la posición relativa de las tres C, consumidores, competencia, y compañía, por lo tanto las estrategias de marketing deben orientarse a que la compañía sus productos y servicios logren diferenciarse.
PROBLEMAS: Mala imagen del producto, que los consumidores no conozcan el producto por ejemplo una mala publicidad, ocualquier cosa que obstruya la venta del mismo.
LA FUNCION DEL MARKETING ESTRATEGICO: es seguir la evolución del mercado de referencia e identificar los diferentes producto-mercados y segmentos actuales o potenciales sobre la base de un análisis de la diversidad de necesidades y funciones a encontrar.

FODA: FORTALEZAS-OPORTUNIDADES-DEBILIDADES-AMENAZAS:
Fortalezas: capacidades especiales con...