Cuestionario

Cuestionario Filtro para las sesiones de grupo. Proyecto Telmex

Fecha_____________ Hora__________

Bienvenido (a)

De antemano le agradecemos el permitirnos un poco de su tiempo paracontestar las siguientes preguntas, antes de entrar a la sesión.
Esta información es del todo confidencial y se utilizará con fines estadísticos.

1. Nombre…………………………………….
2.Domicilio…………………………………..
3. Teléfono …………………………………..
4. Estado Civil………………………………
5. Edad………………………………………
6. Que escolaridad tiene:……………………………………..
7. ¿Cuál es su ocupación actual?........................................8. ¿En que empresa labora?..............................................
9. Número de líneas telefónicas que tiene en su casa…………..
10. Tiene contratado el sistema de Internet: a) Sib) No

11. ¿Cuál es el monto que paga al mes por su línea telefónica?
a) De 100 a 500 pesos b) De 500 a 1000 pesos c) Más de 1000 pesos

12. Aproximadamente, ¿Cuántas llamadaslocales hace al mes?
a) De 100 a 200 b) de 200 a 300 c) de 300 a 400

13. Aproximadamente, ¿Cuántas llamadas a celular hace al mes?

a) De 50 a 100 b) de 200 a 300c) de 300 a 500

14. ¿Con que frecuencia cambia su teléfono?

a) 1 al año b) 3 al año c) 6 al año

15. ¿Qué compañía tiene contratada para su servicio de línea telefónica?a) Telmex b) Axtel

16. Le gustaría que Telmex le diera mejores promociones?
A) Si B) No

17. Nombre de la persona que lo invito a participar en la sesión____________Muchas Gracias por su Participación.

Guión de Tópicos.

Empresa: Telmex

Presentación.

Buenos Días mi nombre es___________________ antes que nada agradezco su tiempo así como también querespondan libremente en la sesión.

Gustos y Preferencias por marcas de Compañías de líneas Telefónicas.

¿Cuáles son las Compañías de Líneas Telefónicas más prestigiosas?...