Cultura Corporativa

osiTEMA 2. CULTURA CORPORATIVA

Objetivo particular
Al finalizar el tema, el alumno comprenderá que cuando se hace un cambio
de los procesos, necesariamente la cultura organizacional se ve afectada.
Por tal motivo, hay que considerar qué elementos componen la cultura
organizacional para considerarlos en el cambio que se realice en la
organización.

Temario detallado
2.1. La visión2.2. La misión y los objetivos generales
2.3. Construcción de la filosofía de la organización
2.4. Normas, políticas y reglas
2.5. Establecimiento de lineamientos de actuación
2.6. Los espacios de acción

Introducción
Desde que nacemos hasta que morimos tenemos relación con las
organizaciones porque forman parte de la cultura social: el hospital, el
registro civil, la farmacia, laiglesia, el cine, la escuela, el panteón; esto es,
las organizaciones impactan en todo momento en la vida del ser humano. El
profesional en administración no puede soslayar la importancia que éstas
tienen en la sociedad.

Los individuos que viven en un mismo país comparten un conjunto de
valores, creencias, conocimientos, lenguaje y tradiciones que les permiten
comprender la acción de todos losque habitan en él.

Los individuos que comparten una misma cultura social pertenecen —no
todos lamentablemente— a las organizaciones donde laboran. Por tal razón,
los individuos tienen una cultura social y organizacional que explica la forma
de actuar cotidiana. Cada una de las organizaciones tiene una cultura que

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comparten todos los miembros que pertenecen a ella: a ésta se la l amacultura organizacional o también llamada corporativa. Para el objeto del
desarrollo del tema le llamaremos CULTURA ORGANIZACIONAL.

¿Qué es la cultura organizacional?
La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias,
conocimientos y formas de pensar que sirven de guía compartida por los
miembros de una organización y que se enseña como correcta a aquellos
nuevos integrantes.Representa la parte no escrita de los sentimientos de la organización. Todo
mundo participa de ella, pero por lo general pasa inadvertida. Las
organizaciones tienen que enfrentarse al poder de la cultura organizacional
únicamente cuando tratan de implantar nuevas estrategias o programas
contrarios a las normas básicas de la cultura y sus valores.

La cultura organizacional existe en dosniveles, como si nos imagináramos
un iceberg, en la superficie hay artefactos visibles y comportamientos
observables como la forma en que los miembros de la organización visten,
actúan, comparten los símbolos, anécdotas y ceremonias; sin embargo, los
elementos visibles reflejan valores más profundos en la mente de los
integrantes de la organización. Estos valores subyacentes, supuestos,creencias y procesos de pensamiento constituyen la cultura real.

La cultura también proporciona a los miembros un sentido de identidad
organizacional y genera un compromiso con las creencias y valores que son
mayores que ellos.

La cultura sirve para cumplir dos funciones fundamentales en las
organizaciones:

 Integrar a los miembros para que sepan cómo relacionarse
 Ayudar a laorganización a adaptarse al entorno externo

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La integración interna significa que los miembros desarrollan una identidad
colectiva y un conocimiento del modo en que pueden trabajar juntos
efectivamente. Es la cultura que guía las relaciones de trabajo diarias y
determina la forma en que la gente se comunica en la organización, qué
comportamiento es aceptable y la manera en que se asignael poder y el
status.

La adaptación externa se refiere a la forma en que la organización cumple
sus metas y trata con gente de afuera. La cultura ayuda a guiar las
actividades diarias de los trabajadores para que alcancen ciertas metas;
asimismo, puede ayudar a la organización a responder con rapidez a las
necesidades de los clientes o a los movimientos de un competidor.

Para analizar...