Cultura De Walmart

CASO WAL-MART.
“Nuestras Tres Creencias Fundamentales son indispensables para nuestro trabajo diario y nos motivan a hacer las cosas ordinarias, de manera extraordinaria. Nuestras Tres CreenciasFundamentales son: Respeto por el Individuo, Servicio al Cliente, Búsqueda de la Excelencia.” Sam Walton.
El comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se investiga el impacto queindividuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones.
En Wal-Martbasan su comportamiento organizacional en dos modelos:
Modelo de apoyo: Depende del liderazgo. A través de este, la gerencia crea un clima que ayuda a los empleados a crecer y alcanzar las cosas que soncapaces de realizar en conjunto con los intereses de la organización.
Modelo colegiado: es una útil prolongación del modelo de apoyo. El término colegial o colegiado, alude a un grupo de personas conun propósito común. Encarnación del concepto de equipo, este modelo se aplicó inicialmente con cierta amplitud en laboratorios de investigación y entornos de trabajos similares, aunque actualmente esaplicable a una extensa variedad de situaciones de trabajo.
Ello usan una estrategia del talento convirtiéndose esta en otra de sus potentes ventajas competitivas “ Walt-Mart contrata personascorrientes, pero saca de ellas el máximo partido hasta obtener resultados y rendimientos por encima de la media” Saque lo mejor de sus empleados, crea en las personas más que ellas mismas y espere siemprelo mejor, entienda las motivaciones de cada persona, defina exigencias de calidad y productividad y cúmplalas, crear un entorno en donde el error no es fatídico, reconozca modelo que sirvan paraotros colaboradores, cree “héroes de rendimiento” aplaudiendo su entrega, utiliza la reafirmación positiva y feedback sobre el rendimiento, fomente el trabajo en grupo y la colaboración encima de la...