Walmart

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Logística y Cadena de Valor
Dr. Maurice Levy
Tema: Walmart

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Walmart de México y Centroamérica, es
una de las cadenas comerciales más
importantes de la región.
Opera en 6 países: México, Guatemala, El
Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa
Rica. y 467 ciudades, cuenta con 2,785
unidades comerciales
Tienen una relación comercial con más de
21,000
proveedores,70 %
de
los
proveedores son Pequeñas y Medianas
Empresas y 95% de la mercancía que
vende es comprada a proveedores locales

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Misión: “Le ahorramos dinero para que viva mejor”
Visión: Ser el más eficiente operador multiformato de bajo costo, ofreciendo a sus clientes el
mejor valor por su dinero”
3 Creencias Fundamentales:
1. Respeto por el individuo
2. Servicio al Cliente
3.Búsqueda de la excelencia
Ventaja competitiva: Vender a los precios más bajos y con una amplísima selección de
servicios de calidad.
Factores de Éxito: * Cultura organizacional, como pilar y orgullo de la empresa, * Precios
bajos siempre, * Amplios servicios de calidad, * Sistema de Logística que garantiza que
pueda tener precios bajos sin dejar de tener utilidades, lo que permite dar un mejorservicio.

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Sam Walton abrió su primer tienda Walmart en Rogers, Arkansas en 1962.

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La clave de su éxito fue la innovación. Remplazó las cajas en el mostrador por una línea de
cajas a la salida de la tienda, ofreció promociones especiales, tiendas limpias y trato justo a
los asociados al hacerlos partícipes de las utilidades.

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1976, se crean los Centros deDistribución con la finalidad de garantizar y crear un flujo
eficiente desde el proveedor hasta el consumidor final, con una sola finalidad: Seguir
contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las familias mexicanas.

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1985 Se constituye Indalmex, con la idea de concentrar y manejar grandes volúmenes de
mercancías y llevar a cabo la distribución centralizada.

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De 1995 al 2008 Se creanCEDIS en Cuautitlan Izcalli, Naucalpan ,Guadalajara, Monterrey,
Estado de México, Chalco, Aguascalientes, Villahermosa, entre otros, con el manejo de
mercancía seca, perecederos, ropa, y congelados, atendiendo a distintos formatos como
Supercenter en Autoservicios, Sams, Suburbia, VIPS.

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Diseño de Negocio:
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Valor añadido al cliente (precio)
Gestión colaborativa de lacadena de suministro
(proveedor-cliente)
Expansión
Inversión en nuevas tecnologías

Costos bajos:

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Costos de explotación más bajos que la competencia
Alto poder de negociación con los proveedores
(centralización de las compras)
Agilidad en la distribución (optimización de la cadena
de suministro)

Recursos humanos:
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Compromiso con los colaboradores, los funcionariosse convertían en asociados. Líder y equipo muy fuerte
Cultura de pertenencia a la empresa
Sistema de compensaciones efectivo

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Menor costo de compras:
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Colaboración estratégica con actividades clave
de proveedores
Numerosos avances en logística

Menor costo de ventas:
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Planificación externa y conjunta con la cadena
de distribuidores clave y detallistas(eficientes
canales de distribución)
Diseño optimizado de procesos

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“Estamos en el negocio de la distribución, el trabajo de Wal-mart es llevar el producto
desde e muelle portuario a los camiones del cliente en tan solo 72 horas” Jay Fitzsimmons
Vicepresidente primero y tesorero de Wal-mart

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Asociación con sus proveedores con el objetivo de reponerel inventario
Reposición puntual, es decir reponer el producto “justo a tiempo”
Maximizar su eficacia, reduciendo costos de almacenamiento, distribución y logística.
Sistemas de existencias para proveedores
Localización estratégica de los CEDIS
Cross-docking: práctica de descargar una mercancia desde un camión o tren entrante
para cargarla en un camión o tren saliente. Reducir la...