cultura organizacional

HERRAMIENTA VITAL PARA LAS ORGANIZACIONES



Es interesante observar las organizaciones a lo largo de la historia y comprender cual ha sido su comportamiento en diversos ambientes, donde sin duda, un elemento fundamental y contundente es la cultura, la cual enmarca notablemente el desarrollo y la esencia de la administración; más aún, cuando se enfrenta el gran fenómeno de laglobalización que busca la comunicación e intercambio de aspectos tecnológicos, económicos, sociales y por su puesto culturales.
Brilman, realiza un contrastes entre dos culturas, con el fin de analizar la empresa en dos países desarrollados “Japón: el grupo prevalece sobre el individuo, respeto de los niveles jerárquicos, jefe mediador paternalista, homogeneidad ideológica de la sociedad; Francia: solocuenta el individuo, respeto limitado de la jerarquía, jefe distante e imagen de excepción, heterogeneidad ideología de la sociedad” (Pág.16), clara muestra de la diferencia cultural en el mundo.
Igualmente, Geert Hofstede es mas especifico en su apreciación “las motivaciones, el liderazgo y las estructuras organizativas, dependen en gran medida de la cultura de cada país” (Pág.17), es simplementela aplicación de herramientas al interior de las organizaciones, de acuerdo a su entorno y la capacidad de solucionar situaciones que se presenten en el recorrido.
Por otra parte, se habla de las subculturas al interior de las organizaciones como lo menciona Sainsaulien “la empresa es un entramado de subgrupos que poseen sus propios modos de representación, su propias relación en el trabajo y enla empresa, su manera de considerar la vida dentro de la organización, sus percepciones y su patrimonio común de experiencias y del análisis de estas” (Pág.19).
Es claro, que entre estos grupo el nivel de comunicación debe ser optimo para alcanzar excelentes resultados. “las subculturas no se construyen a priori; sino que son el resultado de una observación que ha permitido agrupar a losparticipantes en función de sus formas comunes de representación. Concierne a los obreros, mandos intermedios o empleados” (G. Jouffroy. Pag 19).



Generalmente, cuando se habla de cultura se referencia con los comportamientos costumbristas de un conglomerado social; no obstante, la cultura también se puede convertir en la selección de normas y bases estructuradas, la cuales, se imponen de maneraunilateral a un conjunto de personas, como señala P. Lacroix, “estas culturas comunitarias... están antropológicamente ligadas a la existencia de grupos limitados. Se encarnan en las oficinas, los talleres, los laboratorios, los cuales constituyen un marco vital relativamente pequeño, en el que trabajan algunas personas, sujetas a la influencia de una serie de factores naturales y familiares”(Pág.20).
Ahora bien, la cultura empresarial contiene aspectos principales, tales como la comunicación, la gestión de personal y el management.
El primero, es fundamental para las organizaciones actuales, tanto al interior de las empresas, en los campos de interacción del personal y sin duda, en las populares campañas publicitarias; N. Pharoah “pone el ejemplo de las grandes cervecerías inglesas, enlas que sus primeros encargados se platearon un problema de imagen tras una serie de recompras, fusiones y reagrupaciones. Los gerentes estaban ante una incertidumbre en cuanto al papel que debían desempeñar, por lo que intentaron buscar una identidad propia, percibida como un medio de asegurar la cohesión de la empresa” (Pág.30).
De igual manera, la comunicación debe convertirse en un beneficioconstante, como lo señala R. Martín “afirma que la empresa actual no debe únicamente vender sus productos, si no también venderse a sí misma; debe ganarse la confianza y la simpatía de sus clientes, socios y colaboradores” (Pág.30).
Al mismo tiempo, la gestión de personal es un componente básico en cualquier organización, debido al lazo fuerte, generado entre el empleado y el sistema. Por...