cultura organizacional

Clase 1

Contenidos:
• La cultura organizacional.
• Gerencia y cultura organizacional.
• Gestión del clima organizacional en las
organizaciones.
• Cultura organizacional y clima laboral
Tarea

Licda. Susan Berges

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• La podemos definir como el conjunto de creencias, valores,
costumbres y prácticas de un grupo de personas que forman
una organización; apareció de forma casualen la literatura
inglesa en los años 60, como sinónimo de “clima”, cabe
destacar la gran influencia que sobre la cultura corporativa
tiene el fundador, es decir, la empresa vera reflejada en ella la
personalidad de su creador, aunque con el tiempo puede
quedar oculta a causa de los cambios llevados a cabo por los
grupos o subgrupos de personas que componen la
organización.

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• 1.) Deal y Kennedy, 1982, afirman que los valores comunes de
la organización forman el núcleo de la cultura, por ello la
organización debe trabajar sobre estos valores comunes y
proporcionar “Héroes modélicos” y “Lideres” a quien los demás
intentan imitar.
• 2.) Fons Trompenaars, 1993, público un libro que ayuda a
determinar la cultura corporativa mediante la utilización dela
investigación mediante encuestas, que aplica para identificar
dimensiones comunes y la definición entre varias
organizaciones.
• 3.) Peter D. Anthony, 1994, trata la Cultura Corporativa desde
el punto de vista de su fundador y de los lideres que existen en
las organizaciones a los cuales todos siguen y admiran por su
personalidad, manera de dirigirse hacia el personal,
capacidad deiniciativa, respuesta y negociación, etc.
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• 4.) Ed Young, la define como el conjunto de significados construidos por
diferentes grupos e intereses y atribuidos por éstos a los eventos de una
organización para ir en busca de sus objetivos; donde cualquier cambio en
la cultura generará ganadores y perdedores.
Se pone de manifiesto como la cultura, es un factorexterno que influye en
las prácticas y actitudes administrativas y no administrativas de las personas
de la organización. Las organizaciones tienen cultura propia, pero son un
reflejo de la sociedad circundante, de los sistemas de valores de estas
sociedades y naciones, de su filosofía, de su política, de su religión, etc.
• 5.) Smircich, 1983, ve a las organizaciones como instrumentos socialesque
producen bienes y servicios, y además como subproductos también producen
distintos aspectos, tales como rituales, leyendas, ceremonias,....etc, que
configuran una cultura propia.
• 6.) Deal y Kennedy, 1985; Shein, 1988¸Handy, 1986, para ellos la cultura
es el amalgama social y normativa que sustenta a una organización y la
mantiene unida.
• Este subsistema expresaría los valores y lasideas sociales, así como las
creencias que los miembros de una organización llegan a compartir, y
proporcionar pautas de conductas y normas con las cuales la gente opera,
para alcanzar objetivos generalmente compartidos. En general es posible
identificar al menos, dos subsistemas culturales en la organización:
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• a.) La Cultura Formal:
• Que consiste en expresionesidealizadas de lo que debería ser,
los valores, creencias y comportamientos de los miembros.
• b.) La Cultura Informal:
• Contiene dichos comportamientos tal y como son en realidad,
Estás dos culturas a veces chocan entre sí con la cultura general
de la organización, por ello Deal y Kennedy, 1985; indican
varios aspectos que son necesarios tener en cuenta como son:
• a.) La endogamiacultural, se produce cuando no hay intercambio formal
o informal entre las culturas.
• b.) Los choques entre subcultura, aunque sea deseable una sana tensión
entre las mismas, si se torna muy pronunciada, se vuelve nociva y puede
suponer un problema.
• c.) La exclusividad, cuando la subcultura asume los requisitos de los clubes
selectos, imponiendo restricciones para poder pertenecer a ellos,...