Cultura Organizacional

Estrategias de unidades de negocio
De Porter
* Liderazgo de costes
* Diferenciación de productos o servicios
* Segmentación
De Miles y Snow
* Defensoras o defensivas
* Exploradoras o prospectivas
* Analizadoras
Características más importantes de las Estrategias de unidades de negocio
El liderazgo de costes
Características y objetivos
Busca la ventaja competitiva altener menores costos que la competencia. Esta estrategia demanda una infraestructura productiva y eficiente, utiliza una intensa supervisión del trabajo, constante esfuerzo por reducir costos y alto control de costes generales y de distribución.
Hacen énfasis en tareas y responsabilidades estructuradas y productos diseñados para su fácil fabricación.
Por ejemplo, el banco de crédito, BCP.Definición del entorno
Grado de incertidumbre: medio bajo, por la estructuración que tienen estas organizaciones, capaces de conseguir y analizar la información del entorno.
Las estrategias de recursos humanos utilizadas minimizan el grado de incertidumbre, por la alta formalización de los cargos, las remuneraciones y retribuciones fijas y relacionadas al cargo y por la dependencia de lossuperiores.
Dinamismo: medio bajo, la estrategia utilizada procura reducir el riesgo y con ello disminuye la innovación y la creatividad, restando dinamismo.
Las estrategias de recursos humanos utilizadas minimizan el dinamismo, al tener la autoridad y la toma de decisiones centralizadas y la planificación del trabajo altamente detallada.
Magnitud de cambio: Depende más del rubro que de la estrategia. Enel caso del BCP, la magnitud de cambio es medio baja.
Las estrategias de recursos humanos utilizadas minimizan la magnitud de cambio, especificando cada función, utilizando las evaluaciones como un medio de control, usando una contratación y socialización altamente formalizadas.
Complejidad: Depende más del rubro que de la estrategia. En el caso del BCP, el entorno es complejo, hay una grancantidad de amenazas, leyes, disposiciones y regulaciones en su entorno que hacen del negocio algo muy complejo.
Las estrategias de recursos humanos utilizadas minimizan la complejidad al tener los papeles del personal totalmente claros y formalizados con procedimientos, así como la contratación y socialización dentro de la empresa y con los clientes. Con control estricto que además se refleja en laforma como se hacen las evaluaciones.
Estructura organizativa
Las estructuras inflexibles y centralizadas, que giran en torno al control.
La estructura que mejor se adapta a la estrategia de liderazgo de costo es la burocrática, sin embargo también algunas aplicaciones de la matricial y la simple (con tramos de control cortos, especialmente en organizaciones pequeñas) pueden utilizarse paraadoptar esta estrategia.
Características de sus estrategias de RRHH
Fomentan la adhesión a procedimientos altamente estructurados. Desalientan la creatividad y la innovación.
Contratan a empleados con cualificación técnica y capacidades necesarias. Retribuyen de acuerdo al puesto. Las evaluaciones del desempeño son herramientas de control. (Vea más en la tabla 1)
Diferenciación
Característicasy objetivos
Logra la ventaja competitiva al crear productos o servicios considerados únicos.
Utilizan técnicas sofisticadas de marketing y dan mucha importancia a la ingeniería del producto y a la investigación.
Utilizan formas para diferenciarse como el diseño de marca, tecnología, presentación, servicio al cliente, cadenas de distribución, etc.
Buscan la fidelización a la marca, haciendo alos consumidores menos sensibles a la variación del precio.
Invierten en actividades que refuercen la percepción de la superioridad de sus productos o servicios
Por ejemplo, los productos de Apple.
Definición del entorno
Grado de incertidumbre: medio alto, por la estructuración que tienen estas organizaciones, se dedican más a la innovación, investigación y desarrollo; mientras que no...