cultura organizacional
Páginas: 5 (1081 palabras)
Publicado: 9 de octubre de 2013
Cultura organizacional
Diagrama de la Cebolla Hofstede
De adentro hacia fuera
1. Valores
2. Ritos, rituales
3. Héroes (personaje q representan los valores como CEO)
4. Símbolos
En la cultura siempre van a haber símbolos visibles y no visibles.
Por qué siempre va a haber cultura y cuando?
Hay cultura siempre que haya personas interactuando que establezcan acciones que crean unresultado
La cultura siempre ha existido para ayudar a las personas a manejar la incertidumbre y la ambigüedad de su existencia. Forma de enfrentar los retos en un entorno diverso y complejo de cambios permanentes.
Funciones de cultura:
1. Transmite sentimiento de de identidad de los miembros
2. Facilita el compromiso con algo mayor que el yo mismo.
3. Refuerza la estabilidad del sistemasocial.
4. Ofrece premisas reconocidas y aceptadas para la toma decisiones y comprensión del entorno.
CO Modelo de J. Kotter
La parte visible de la cultura son ritos rituales héroes y símbolos
La parte no visible son los valores. Para que un valor crea identidad los valores deben ser compartidos.
Para que un cambio perdure se debe trabajar desde adentro (valores)
Ej: Atenciónrápida (símbolos) Afuera y Servicio al cliente (valor) Adentro.
En una cultura siempre van a haber subculturas
La cultura no es estática
Cambio de 180 grados de una cultura
Clara visión hacia a donde se va (visión clara)
Tiempo
Cambiar estrategia
Mercado mas predecible
La cultura cambia, no puede ser estática porque constantemente estamos en cambio ya que:
Crisis generadas a lointerno o externo.
Nuevos desafíos (mercado, economía, política, etc)
Cambios en miembros clave, sucesión.
Diversificación del negocio
Expansión geográfica
Presentaciones
6 DIMENSIONES
1. DISTANCIA DE PODER
En todas las sociedades existe desigualdad.
Puntuaciones bajas:
Las personas no necesitan consultar mucho a los jefes
Jefes y trabajadores son iguales, el sistema jerárquicoes flexible, existe la superación. La autoridad es centralizada, los salarios no son marcados por jerarquía, los jefes jóvenes son mas aceptados que los mayores. Existe empowerment.
Puntuaciones altas:
Las personas sí necesitan consultar.
Jefes distintos a los trabajadores. Se tienen que apegar a lo que dicen sus jefes, los supervisores poseen beneficios que intimidan al trabajador, salariosmarcados por jerarquía. Aquí únicamente el jefe decide. No hay empowerment.
2. COLECTIVISMO E INDIVIDUALISMO
Diferencia entre los roles del grupo y de la persona independiente
Interés del grupo sobre el individuo e interés del individuo sobre el grupo.
Mientras más riqueza mas individualista. Los países colectivistas tienen mayor distancia de poder. La dependencia entre personas tambiénfunciona de la misma manera con figuras de poder.
Ej: Estados Unidos es individualista
Puestos altos tienen motivaciones instrínsecos, mientras que puestos bajos motivaciones extrínsecos.
Individualismo: interés propio, por uno mismo.
Colectivismo: interés por el grupo.
Como una cultura nacional tienen su influencia en una cultura organizacional.
3. Masculino Vrs Femenino (AsertividadVrs Modestia)
Masculinidad: let the best man win, vive para trabajar, buscan reconocimiento y retos, se basa mucho en la competencia y rendimiento entre colegas, toma decisiones basadas en hechos y por su cuenta.
Feminidad: resulucion de confilctos por medio de compromisos y negociaciones, trabaja para vivir, trabajo mas humano, contacto social, industria de servicio, es mas intuitivo quedecidido y busca consenso para la toma de decisiones.
MASCULINO SE RELACIONA CON CANTIDAD Y FEMENINO CALIDAD
4.Baja tolerancia a la incertidumbre vrs Alta tolerancia a la incertidumbre
5. Orientación al largo o al corto plazo
Corto plazo: respeto a la tradición, beneficio actual, enfoque en el pasado y el presente, preocupada por las obligaciones sociales, comunicación mas diplomática...
Diagrama de la Cebolla Hofstede
De adentro hacia fuera
1. Valores
2. Ritos, rituales
3. Héroes (personaje q representan los valores como CEO)
4. Símbolos
En la cultura siempre van a haber símbolos visibles y no visibles.
Por qué siempre va a haber cultura y cuando?
Hay cultura siempre que haya personas interactuando que establezcan acciones que crean unresultado
La cultura siempre ha existido para ayudar a las personas a manejar la incertidumbre y la ambigüedad de su existencia. Forma de enfrentar los retos en un entorno diverso y complejo de cambios permanentes.
Funciones de cultura:
1. Transmite sentimiento de de identidad de los miembros
2. Facilita el compromiso con algo mayor que el yo mismo.
3. Refuerza la estabilidad del sistemasocial.
4. Ofrece premisas reconocidas y aceptadas para la toma decisiones y comprensión del entorno.
CO Modelo de J. Kotter
La parte visible de la cultura son ritos rituales héroes y símbolos
La parte no visible son los valores. Para que un valor crea identidad los valores deben ser compartidos.
Para que un cambio perdure se debe trabajar desde adentro (valores)
Ej: Atenciónrápida (símbolos) Afuera y Servicio al cliente (valor) Adentro.
En una cultura siempre van a haber subculturas
La cultura no es estática
Cambio de 180 grados de una cultura
Clara visión hacia a donde se va (visión clara)
Tiempo
Cambiar estrategia
Mercado mas predecible
La cultura cambia, no puede ser estática porque constantemente estamos en cambio ya que:
Crisis generadas a lointerno o externo.
Nuevos desafíos (mercado, economía, política, etc)
Cambios en miembros clave, sucesión.
Diversificación del negocio
Expansión geográfica
Presentaciones
6 DIMENSIONES
1. DISTANCIA DE PODER
En todas las sociedades existe desigualdad.
Puntuaciones bajas:
Las personas no necesitan consultar mucho a los jefes
Jefes y trabajadores son iguales, el sistema jerárquicoes flexible, existe la superación. La autoridad es centralizada, los salarios no son marcados por jerarquía, los jefes jóvenes son mas aceptados que los mayores. Existe empowerment.
Puntuaciones altas:
Las personas sí necesitan consultar.
Jefes distintos a los trabajadores. Se tienen que apegar a lo que dicen sus jefes, los supervisores poseen beneficios que intimidan al trabajador, salariosmarcados por jerarquía. Aquí únicamente el jefe decide. No hay empowerment.
2. COLECTIVISMO E INDIVIDUALISMO
Diferencia entre los roles del grupo y de la persona independiente
Interés del grupo sobre el individuo e interés del individuo sobre el grupo.
Mientras más riqueza mas individualista. Los países colectivistas tienen mayor distancia de poder. La dependencia entre personas tambiénfunciona de la misma manera con figuras de poder.
Ej: Estados Unidos es individualista
Puestos altos tienen motivaciones instrínsecos, mientras que puestos bajos motivaciones extrínsecos.
Individualismo: interés propio, por uno mismo.
Colectivismo: interés por el grupo.
Como una cultura nacional tienen su influencia en una cultura organizacional.
3. Masculino Vrs Femenino (AsertividadVrs Modestia)
Masculinidad: let the best man win, vive para trabajar, buscan reconocimiento y retos, se basa mucho en la competencia y rendimiento entre colegas, toma decisiones basadas en hechos y por su cuenta.
Feminidad: resulucion de confilctos por medio de compromisos y negociaciones, trabaja para vivir, trabajo mas humano, contacto social, industria de servicio, es mas intuitivo quedecidido y busca consenso para la toma de decisiones.
MASCULINO SE RELACIONA CON CANTIDAD Y FEMENINO CALIDAD
4.Baja tolerancia a la incertidumbre vrs Alta tolerancia a la incertidumbre
5. Orientación al largo o al corto plazo
Corto plazo: respeto a la tradición, beneficio actual, enfoque en el pasado y el presente, preocupada por las obligaciones sociales, comunicación mas diplomática...
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