Cultura Organizacional

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
LA UNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTADES DE MEDICINA ODONTOLOGIA Y
CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
PROGRAMA DE POSTGRADO DE ADMINISTRACION DEL SECTOR SALUD
ESTUDIOS DE PERFECCIONAMIENTO EN GERENCIA Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE LABORATORIO
MODULO I

INTEGRANTES:
Castellano, María E.
Cuenca, Elsy
Díaz, Leonela
Luzardo, Teresa
Palma, Loyda

PROFESORA:Mgs. Carmen Teresa Loaiza

MARACAIBO, MARZO 2012

TABLA DE CONTENIDO

ÍNDICE…………………………………………………………………………………1
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………..2
1.- Cultura Organizacional. Conceptualización………………………………...3
1.1.- Componentes de la Cultura Organizacional…………………………5
2.- Modelo de Cultura Organizacional …………………………………………...8
2.1.- Empresa: Laboratorio Clínico San Francisco (PDVSAOccidente)..8
2.1.1.- Misión…………………………………………………………..8
2.1.2.- Visión…………………………………………………………..8
2.1.3.- Objetivos…………………………………………………….…9
2.1.4.- Organigrama…………………………………………………10
3.- Que hay de GUNG-HO en nuestras empresas y que no?.......................13
3.1.- Gung Ho. Concepto…………………………………………………...13
3.2.- Gung Ho en nuestras empresas…………………………………… 15
3.2.1. Gung -Ho enLaboratorio Clínico San Francisco (PDVSA Occidente)……………………………………………………………………………15 3.2.2. Gung- Ho en Instituto Venezolano De Fertilidad Maracaibo…………………………………………………………………………….16
3.2.3. Gung- Ho en Laboratorios In Vitro de Venezuela………...17
3.2.4. Gung -Ho en el Laboratorio Clínico Cuatricentenario……18
3.2.5 Gung -Ho en el Laboratorio del Ambulatorio SanFrancisco………………………………………………………………………...…...19
3.2.6. Gung -Ho en el Laboratorio del Ambulatorio La Misión…………………………………………………………………………….…...20
4.- Que acciones podemos proponer para mejorar nuestros espacios comunicacionales?..........................................................................................21

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES………….…………………………23

BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………..…….24

INTRODUCCION

Hoy día de acuerdo a los cambios y avancessocioeconómicos, tecnológicos y demográficos han permitido en las organizaciones un vuelco en su cultura organizacional, originando a la par innovaciones del nuevo siglo.
Todas las organizaciones que buscan el éxito, toman como pilar fundamental los valores, las costumbres y las creencias que sus colaboradores poseen, en base a la historia vivida de cada uno de sus miembros. De esta manera se encuentrareflejada la forma de actuar y las conductas, ante determinadas situaciones.
Un modelo a seguir para obtener resultados exitosos, es la metodología de liderazgo en equipo propuesto por Ken Blanchard y Sheldon Bowles, hoy utilizada por muchas empresas, “GUNG-HO A LA CARGA”. Ellos muestran tres elementos fundamentares basados en; conocimientos, delimitación de tareas, potencialidad de la emoción,en donde se pueden mencionar: el Espíritu de la Ardilla, el Método de Castor y el Don del Ganso. Estos principios están encaminados a estimular el entusiasmo y el desempeño y lograr resultados increíbles en cualquier organización.
Se tiene que entender, que el éxito laboral es complementado no solo de conocimientos, sino de la calidad humana del personal. Todo esto dependerá de la capacidad deescucha y los medios utilizados para llegar a los colaboradores, empleando la comunicación como recurso indispensable dentro de la organización para acercarse al otro de una manera distinta y marcar un resultado diferente y así obtener el éxito, ya que todo tiene una causa y un efecto.
En esta monografía se quiere mostrar las nuevas tendencias en comportamiento organizacional, liderazgo y trabajoen equipo, aplicándolas a nuestro ámbito laboral, haciendo así reflexiones y recomendaciones en cada uno de nuestros ambientes de trabajo, con el objetivo de potenciar nuestras fortalezas e incrementar las oportunidades de mejoras.
1.- CULTURA ORGANIZACIONAL. CONCEPTUALIZACION
* Schein (1988) se refiere al conjunto de valores,...