Cultura Organizacional

Ana Laura Alcántara Alcántara

Jordana Karina Barajas Gutiérrez

Paulyna López Torres

Annete Martell Cortés

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31/10/2012




Lomas Verdes




Comercio Internacional




Esther Pérez MejíaÍndice

Introducción………………………………………………………………………………………………Hoja 3

Historia………………………………………………………………………………………………………Hoja 4

FODA………………………………………………………………………………………………………….Hoja 5

Planeación, estrategias, objetivos…………………………………………………………………Hoja 6

Organigrama……………………………………………………………………………………………….Hoja 7

Liderazgo, motivaciones………………………………………………………………………………Hoja 8Proceso de la comunicación organizacional…………………………………………………...Hoja 9

Proceso de control……………………………………………………………………………………….Hoja 10

Anexos…………………………………………………………………………………………………………Hoja 11

Conclusión……………………………………………………………………………………………………Hoja 12












































Introducción







Dentro de estetrabajo nos adentraremos en cómo está constituida y varios puntos de una organización formal, en este caso nos enfocaremos en una empresa llamada Grupo Técnico Automotriz, la cual se encarga de la reparación de automóviles.

Es una empresa seria, consolidada y con varios años de experiencia, a pesar de que no estamos hablando de la más grande empresa, esta tiene sus bases muy fundamentadas.

Eneste trabajo observaremos primero una breve reseña de Grupo Técnico Automotriz.

Veremos sus objetivos y estrategias y las analizaremos basándonos en los conocimientos obtenidos en clase. Con la información obtenida de la empresa armaremos un análisis FODA.

Daremos un vistazo al organigrama de la empresa para asi poder tener más claro como está desarrollada la organización, al definir el tipo deliderazgo que ahí impera, explicaremos como son los procesos tanto de comunicación, como de control utilizados en Grupo Técnico Automotriz.






































Historia

La organización formal que elegimos fue Grupo Técnico Automotriz, S.A. de C.V. ya que consideramos que es una empresa que está consolidada a pesar de ser una empresapequeña, ha logrado tener un buen resultado.

Grupo Técnico Automotriz, S.A. de C.V. es una empresa mexicana que fue fundada con la finalidad de poder servir una extensa gama de servicios garantizando la seguridad y confiabilidad para cumplir con toda oportunidad.

A través de varios años de experiencia, esta empresa se ha fortalecido y ha conjuntado con una serie de recursos humanos, materiales yeconómicos, un centro de trabajo donde los principales puntos para el desarrollo y beneficio tanto del cliente como de la misma empresa son calidad, servicio, productividad y comunicación.

En nuestra empresa las puertas están abiertas para que ustedes hagan las visitas necesarias y conozcan físicamente las instalaciones, el personal y el equipo con el que contamos.

La empresa fue originadapor un grupo de cinco personas que se conocieron en la empresa que originalmente se desarrollaban profesionalmente y de la cual decidieron realizar una sociedad.

Uno de los principales funcionamientos de la empresa es el proceso de reparación que se lleva de acuerdo a las necesidades de la dependencia en la que nuestro personal recoge la o las unidades bajo la recepción con un inventario paraver el estado físico de la unidad y ser trasladado a las instalaciones de la empresa en la cual se genera una orden de trabajo adjuntando orden de servicio de la dependencia y el inventario procediendo a efectuar los servicios para dichas reparaciones, en dónde el mecánico responsable tendrá que hacer un diagnóstico y requisición de elementos a ocupar y a la vez se presentará una cotización al...