Cultura y Clima Organizacional

Cultura y Clima Organizacional

La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de gestión que describe la psicología, las actitudes, experiencias,creencias y valores (personales y culturales) de una organización. Se ha definido como la colección específica de las normas y valores que son compartidos por personas y grupos en una organización y quecontrolan la forma en que interactúan entre sí dentro de la organización y con el exterior.
La cultura organizacional que es importante resaltar pero antes quisiera recordar que el propósito de presentaresta información es perfilar hacia qué cultura debemos cambiar nuestras organizaciones así como qué empresarios es deseable tener al frente de éstas.

I. Tres elementos básicos de la cultura
Scheinsugiere que la cultura existe en tres niveles: artefactos, valores adoptados y supuestos básicos.



a) Artefactos
Los artefactos son cosas que "uno ve, escucha y siente cuando se encuentra con un gruponuevo que tiene una cultura desconocida para uno". Los artefactos incluyen productos, servicios e incluso conductas de los miembros del grupo. Por ejemplo, si usted entra a las oficinas centrales deuna enorme compañía de computadoras, que vale muchos miles de millones de dólares, tal vez encuentre que el director general viste de manera informal, mientras que en otra empresa competidora eldirector general quizá porte un costoso traje azul marino. Estos dos artefactos diferentes son evidencia de dos culturas muy diferentes de la organización.
Son las cosas que se reúnen para definir unacultura a quienes les prestan atención; incluyen productos, servicios e incluso, patrones de conducta de los miembros de la organización; según Schein, el primer estrato de la cultura organizacional.
b)Valores adoptados
Schein dice que el segundo nivel de la cultura son los valores adoptados. Anteriormente se vio que un valor era algo que valía la pena hacer o la razón para hacer lo que hacemos. Los...