Curso Básico De Comunicación En Organizaciones Para La Policía

Comunicación Institucional
Temario
PROGRAMA MODULO 1

Principios de la Comunicación:
* Tema 1: El proceso de la comunicación
* Tema 2: Funciones del lenguaje y Temas Textuales
* Tema 3: La comunicación en las organizaciones

Comunicación en la Organización Policial y Desarrollo de Habilidades Interpersonales:
* Tema 4: La comunicación en la organización Policial
* Tema5: Desarrollo de la comunicación Interpersonal

Principios Básicos de la Redacción Administrativa:
* Tema 6: Lenguaje administrativo
* Tema 7: Criterios de claridad en el lenguaje administrativo

Requisitos Claves Para una Comunicación Eficaz:
* Tema 8: Requisitos clave para una buena comunicación
* Tema 9: Comunicación Interpersonal

PROGRAMA MODULO 1

PRINCIPIOS DE LACOMUNICACIÓN
Tema 1: El proceso de la comunicación
* COMUNICACIÓN: es un proceso mediante el cual un sistema transmite información a otro sistema que es capaz de recibirla. Según este sistema existe:
* Emisor, persona que emite el mensaje o información. Aun cuando sea una persona concreta quien elabora el mensaje representa los intereses de un determinado grupo o institución como ser lapolicial.
* Receptor, persona o personas que reciben el mensaje. Público amplio y heterogéneo.
* Mensaje, información que se transmite; lo que se quiere decir.
* Canal, medio o vía utilizado para transmitir el mensaje.
* Código, conjunto de signos y reglas necesarios para la elaboración del mensaje tanto el emisor como el receptor han de conocer estas reglas de codificación ydescodificación.
* Feedback: Cuando el receptor reconoce el mensaje y responde al emisor, la retroalimentación se ha efectuado. La retroalimentación es la respuesta del receptor al mensaje del emisor.
El término LENGUAJE en sentido estricto sólo se tendría que aplicar para referirse al humano debido a sus características especiales, en este sentido los llamados lenguajes de los animales no tendría queconsiderarse lenguaje si no SISTEMAS DE COMUNICACIÓN.
Tema 2: Funciones del lenguaje y Temas Textuales
Las funciones del lenguaje se refieren al uso de la lengua que hace un hablante u escriba y que transmite sus actitudes. En simples palabras, las funciones del lenguaje son los diferentes objetivos, propósitos y servicio que se le da al lenguaje al comunicarse, dándose una función del lenguajepor cada factor que tiene éste, en donde la función que prevalece es el factor en donde más se pone énfasis al comunicarse.
* COMUNCATIVA o REFERENCIAL: comunicar algo objetivamente.
* EXPRESIVA: lo que el hablante siente. Generalmente en 1ª persona. (Realce expresivo.)
* CONATIVA: mover o apelar al receptor a que haga algo.
El Texto
Un texto no es una suma de oraciones, sino lagran unidad del lenguaje, con sus reglas de formación y su finalidad concreta.
El texto no es sólo un extracto de literatura, es cualquier manifestación verbal que se produce en un intercambio comunicativo. Por tanto, se considera texto tanto una muestra de lenguaje oral como una muestra de lenguaje escrito. No existe ninguna extensión prefijada para que un conjunto de palabras pueda constituir untexto. Los límites dependen de la intención comunicativa del hablante. Para que una muestra verbal sea texto tiene que tener un tema, hablar acerca de algo, tener una intención.
Las propiedades del texto.
Las propiedades del texto son las siguientes:
* Aceptabilidad.
* Adecuación.
* Intencionalidad.
* Informatividad.
* Situacionalidad comunicativa.
* Intertextualidad.* Coherencia.
* Cohesión.

La lingüística textual defiende que las lenguas son partes integrantes de la realidad sociocultural de los grupos humanos y que la diversidad en el uso de una lengua es síntoma de riqueza y flexibilidad tanto del individuo como del grupo al que representa.
Tema 3: La comunicación en las organizaciones
La Comunicación Corporativa es el conjunto de mensajes que...