curso liderazgo
2. Funciones administrativas del liderazgo
3. Personalidad y rasgos de los líderes
4. Estilos de liderazgo
5. Motivación
6. Comunicación
7. Manejo de conflictos
7.1. Procesos de Negociación
7.2. Toma de decisiones
7.3. Resolución de problemas
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1. Definición de liderazgo
La única definición de líder es“alguien que
tiene seguidores”. Sin seguidores no hay
líderes.
Un líder eficaz no es alguien a quien se le
quiera o admire. La popularidad no es
liderazgo. Los resultados sí lo son.
Los líderes son muy visibles. Establecen
ejemplos.
El liderazgo no es rango, privilegios, títulos o
dinero: es responsabilidad.
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LIDERAZGO
1. No preguntan: ¿Quées lo que quiero? sino: ¿Qué es necesario
hacer?
2. Luego se preguntan: ¿Qué puedo y debo hacer para cambiar la
situación?
3. Preguntan constantemente: ¿Cuáles son la misión y los
objetivos de la organización? ¿Qué es lo que constituye la actuación
y los resultados en esta organización?
4. Son tolerantes con la diversidad de las personas y no buscan
copias de sí mismos, pero sonintolerantes cuando se trata de
actuación, criterios y valores.
5. No temen a la fuerza de sus seguidores. Se enorgullecen de
ellos.
6. Se someten a la “prueba del espejo”, o sea se aseguran de que la
persona que ven en el espejo por la mañana son la clase de persona
que quiere ser, respetar y en quien creer.
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Los líderes se comportan demodo muy parecido:
El poder, concepto mucho más amplio que el de
autoridad, es la capacidad de individuos o grupos
de inducir o influir en las opiniones o acciones de
otras personas o grupos.
La autoridad en una organización es el derecho
propio de un puesto (y por lo tanto de la persona
que lo ocupa) a ejercer discrecionalidad en la
toma de decisiones que afectan a otras personas.
Se trata, porsupuesto, de un tipo de poder, pero
de poder en el marco de una organización.
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AUTORIDAD Y PODER
TIPOS DE PODER
Poder del conocimiento: proviene de la experiencia de una
persona o grupo.
Poder de referencia: Viene dado por la influencia que
pueden ejercer personas o grupos dado que los demás creen
en ellos y en sus ideas.
Poder derecompensa: producto de la capacidad de una
persona para otorgar recompensas.
Poder coercitivo: es el poder de castigar, ya sea
despidiendo a un subordinado o negando el reconocimiento
de sus méritos.
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Poder legítimo: emerge normalmente de un puesto
Significa que los empleados,
administradores o equipos de
todos los niveles de la
organizacióntienen el poder
para tomar decisiones sin tener
que requerir la autorización de
sus superiores.
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Empowerment
• El poder debe ser igual a la
responsabilidad del puesto o de las tareas
asignadas (P = R).
• Si el poder es mayor que la
responsabilidad: conducta autocrática por
parte del superior.
• Si la responsabilidad es mayor que el
poder:frustración de los subordinados.
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PODER Y RESPONSABILIDAD
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Funciones administrativas del liderazgo
FUNCIONES
INTERPERSONALES
LIDER
ENLACE
MONITOR
FUNCIONES DE
INFORMACION
DISEMINADOR
INTERLOCUTOR
EMPRENDEDOR
FUNCIONES DE
DECISION
MANEJADOR DE CONFLICTOS
ASIGNADOR DE RECURSOSNEGOCIADOR
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CABEZA Y GUIA
Rasgos. Son características que distinguen a las
personas.
Personalidad: Es una combinación de rasgos que
definen el comportamiento de un individuo.
La personalidad tiene bases genéticas, pero también la
determinan factores ambientales tales como la familia,
los amigos, la escuela y el trabajo.
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