CYBER CAFÉ METODOLOGÍA

INDICE:
PORTADA………………………………………………………………………………………...1
ÍNDICE…………………………………………………………………………………………….2
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………3
JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………………………….4
CAPITULO I. DELIMITACION DEL PROBLEMA……………………………………………..5
OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DE LA HIPOTESIS………………………………………………………...8
DISEÑO DE LAINVESTIGACIÓN....……………………………………………………………9
COMPONENTES DE UN CIBER…. ………………………………………………………..…10
FUENTES CONSULTADAS……………………………………………………………..……...11
CONCLUSIÓN…………………………………………………………………………………….12













INTRODUCCIÓN

En el presente proyecto se explica de una forma detallada la problemática que existe en un cibercafé, los conceptos de los componentes, y las soluciones pertinentes a dichosproblemas.
Hago aquí una investigación minuciosa pero muy concreta de los problemas que hay en un centro de cómputo, en específico de un ciber café donde hice énfasis en los detalles que causan molestias y como poder solucionarlos y eficientar el servicio.
Espero esta investigación sea clara y entendible.



















JUSTIFICACIÓN:

La finalidad de esta investigación esdetectar, solucionar y eficientar la problemática que existe en un cibercafé y que a menudo son varios porque si no tenemos problemas de virus, son en el cableado o el ultimo problema y más novedoso son los intrusos.
De este modo se podrá obtener un mejor rendimiento de los equipos y mayor velocidad que finalmente esa es una de las opciones que busca un cliente., llámense alumnos o publico engeneral.
El cibercafé Don Ramón, el cual está estructurado de 5 máquinas, un ruteador, una impresora y una topología tipo estrella, brinda un servicio rápido, muy limpio además privado por la cantidad de clientes, aunque es pequeño siempre esta concurrido.


















FALLAS Y SOLUCIONES A LOS PROBLEMAS MÁS COMUNES DE UN CIBERCAFE.
CAPITULO I. DELIMITACION DEL PROBLEMA.- Objetivos.
General:
 Mejorar la calidad de la infraestructura del cibercafé, en todos los servicios día a día para mantener la calidad del servicio.
Específico:
 Mantener los equipos con un antivirus con licencia, o una versión de software libre y actualizado.
 Realizar el monitoreo de la velocidad en la red periódicamente.
 Tener las configuraciones del Router local correctamenteconfiguradas, y si es necesario añadirle un software extra para detectar nuevas intrusiones y actualizar la tabla de direcciones físicas para bloquearlas y así de esta forma impedir su intrusión.
 Seguimiento sobre las fallas mencionadas en el registro de incidencias, añadiendo las nuevas y actualizándola diariamente a fin de mantener estabilidad en los equipos.

- Planteamiento del Problema.El negocio es un cibercafé, el cual presta servicios de internet, impresiones, grabación de discos, trabajos en computadora particulares y venta de consumibles. Y se tiene que ha tenido incidencia en los problemas siguientes:
• Equipos Infectados con virus.
• Problemas de conexión a internet.
• Acceso lento a internet.
• Problemas con funcionamiento de programas.
• Intrusos en su red.-Planteamiento de la Hipótesis.
1.- Componentes del cibercafé.
1.1.- Equipo de cómputo.
1.2.- Impresora.
1.3.- Router.
1.4.- Teléfono.
1.5.- UPS.
2.- Estructura de la red.
2.1.- Topología de red.
2.2.- Cableado y conexiones.
3.- Software.
3.1. - Sistema Operativo Windows 7.
3.3.- Antivirus.
3.4. - Microsoft office.
3.5.- Firewall.











1.- Componentes delcibercafé.
1.1.- Computadora.
Una computadora es una colección de circuitos integrados y otros componentes relacionados que puede ejecutar con exactitud, rapidez y de acuerdo a lo indicado por un usuario o automáticamente por otro programa, una gran variedad de secuencias o rutinas de instrucciones que son ordenadas, organizadas y sistematizadas en función a una amplia gama de aplicaciones...