¿Cómo administrar la gestión del desempeño?

¿Cómo administrar la gestión del desempeño?
Este concepto es una de las preocupaciones de los responsables del talento humano en las organizaciones.
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Escritopor: José Manuel Vecino, gerente de Job Management Vision una empresa de consultoría organizacional y gestión humana.
La inquietud por conocer los avances y contribuciones de cada uno de losfuncionarios y la urgencia de intervenir en los procesos de mejoramiento continúo hace necesario comprender el impacto de implementar y desarrollar un adecuada gestión del desempeño.
Este tema no hacereferencia únicamente a la evaluación de los desempeños obtenidos por el personal, involucra necesariamente una mirada a todas las acciones que realiza la organización para favorecer el cumplimiento de losresultados esperados.
En este sentido es preciso tener en cuenta que la gestión del desempeño comienza con:
? El proceso de selección
? La identificación de los perfiles de las personas requeridaspara los cargo
? Las acciones de formación y entrenamiento que se desarrollan
? Los factores motivacionales de cada una de las personas
? Los elementos de la cultura empresarial que conllevan alcompromiso
? La motivación de las personas
La gestión del desempeño abarca, entonces, un sinnúmero de elementos que permiten valorar la contribución de los funcionarios y verificar su impacto en losresultados corporativos esperados.
Igualmente es una herramienta que fortalece la necesidad de conocer los elementos que favorecen o dificultan la tarea que diariamente se desarrolla con los clientes.Algunos elementos importantes que deben tenerse en cuenta al gerenciar un proceso de gestión del desempeño son:
Supuestos de las evaluaciones del desempeño
Es importante tener en cuenta el impactoque causa un proceso como estos en quienes se ven sometidos a entrevistas, cuestionarios y retroalimentación de su desempeño, las intenciones y el alcance con las cuales se programan y desarrollan...