Defensa Al Consumidor

PROHIBICIONES Y RESPONSABIIDADES QUE SURGEN DE LA LEY DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
A) TERMINOS ABUSIVOS Y CLAUSULAS INEFICACES.
SON LOS QUE DESNATURALICEN LAS OBLIGACIONES O LIMITEN LAS RESPONSABILIDADES POR DAÑO
LOS QUE IMPROTEN RENUNCIA O RESTRICCION DE LOS DERECHOS AL CONSUMIDOR O QUE AMPLIEN LOS DERECHOS DE LOS PROVEEDORES
LOS QUE CONTENGAN PACTOS QUE IMPONGAN LA INVERSION DE LA CARGA DELA PRUEBA EN PERJUICIO DEL CONSUMIDOR
PARA INTERPRETAR LOS CONTRATOS RIGE SIEMPRE EL PRINCIPIO DE LA INTERPRETACION MAS FAVORABLES PARA EL CONSUMIDOR SIEMPRE SE ESTAR POR LA MENOS GRAVOSA PARA EL CONSUMIDOR
SI EL OFERTANTE VIOLA EL PRINCIPIO DE BUENA FE PREVIO A LA CONCLUSION DEL CONTRATO O CELEBRACION O TRANSGREDA LOS DEBERES DE INFORMACION O ESTA LEGISLTACION O LA DE COMPETENCIA O LEALTADCOMERCIAL EL CONSUMIDOR TENDRA DERECHO A DEMANDAR LA NULIDAD DEL CONTRATO O LA CLAUSULA Y EL JUEZ PODRA DECLARARLA E INTEGRAR EL CONTRATO SI FUERA NECESARIO.
CONTRATOS DE ADHESION NO PODRAN CONTENER CLAUSULAS PREVISTAS EN EL PARRAFO ANTERIOR IGUAL EN LOS CONTRATOS IMPRESOS REDACTADOS UNILATERALMENTE DOND ELAS PARTES NO TUVIERA LA POSIBILIDAD DE DISCUTIR SOBRE SU CONTENIDO.
B) DAÑOSestablece que TODO perjuicio o menoscabo al consumidor es susceptible de APRECIACION PECUNIARIA ocasionado sobre sus personas o bienes como consecuencia de la acción u omisión de proveedor de bienes o servicios (o sea prevé la reparación tanto patrimonial por daño emergente como el lucro cesante y la reparación extramatrimonial como el agravio moral).
La autoridad de aplicación podrá determinar laexistencia de un daño directo y ordenar su indemnización que tendrá un valor de cinco canastas básicas total para el hogar 3 que publica el indec (en marzo del 2012 el valor de la canasta básica era de 620 $). El acto administrativo que fija esta indemnización es apelable pero si queda firme constituye titulo ejecutivo y será deducible de otras indemnizaciones que por otros conceptos el consumidorobtenga en sede judicial.
Si el daño sufrido es mayor el usuario deberá recurrir para su compensación integra a la vía judicial.
C) PROCEDIMIENTO Y ORGANOS DE APLICACIÓN
El órgano de aplicación es la SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR DEPENDIENTE DEL MINISTERIO DE CONOCNOMIA Y PRODUCCION esto es en el ámbito nacional para la aplicación de la ley .
En el AMBITO LOCAL la ciudad autónoma debuenos aires y lasprovincias ejercerán el control vigilancia y juzgamiento de las infracciones cometidas en sus jurisdicciones
FACULTADES CONCURRENTES DE LA SUBSECRETARIA DE COMERCIO EXTERIOR Y LAS PROVINCIAS Y CDAD AUTONOMA ambas podrán actuar con el control y vigilancia de la presente ley .
1.-FACULTADES DE LA SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR son : mantener el registro de asociaciones deconsumidores y usuarios, proponer el dictado de reglamentación y elaborar políticas e defensa al consumidor y usuarios, recibir y dar curso a las denuncias e inquietudes de los consumidores, realizar inspecciones y pericias vinculada a la aplicación de esta ley, solicitar informes y opiniones a entidades publica con relación a esta materia , disponer de oficio o a requerimiento de parte la celebraciónde audiencias con participación de denunciantes presuntos infractores testigos y peritos. Requerir para ello el auxilio de la fuerza pública.
La autoridad nacional (secretaria de comercio interior) puede iniciar acciones de oficio o a instancia sea esta de interés particular o actuare en defensa de interés general de los consumidores te ante presuntas infracciones a esta ley
Si esa instanciaconciliatoria labrara un acta dejara constancia de hecho y se acompañara documentación, luego procederá a citar al infractor para que dentro de CINCO (5) DIAS presente su descargo y ofrezca pruebas.
Si el procedimiento se inicia por un acta de inspección en donde se constata la infracción deberá notificar al responsable de la infracción en CINCO (5) DIAS para que haga su descargo en su...