DEFINICION DE PROCESOS V2
Páginas: 3 (597 palabras)
Publicado: 20 de marzo de 2015
DEFINICION DE PROCESO
Articulo base tomado de Red de Revistas Científicas de América Latina y el Cáribe, España y Portugal (redalyc).
Sistema de información Científica
Cantón Mayo, Isabel (2010).Introducción a los Procesos de Calidad.
Los modelos de mejora y calidad ofrecen dos puntos clave en su desarrollo: los procesos y los resultados. No puede hablarse del uno sin el otro. La definición deproceso se define como el “conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan a través de secuencias ordenadas y lógicas, las cuales transforman elementos de entrada en resultados”.Estos procesos, al requerir un conjunto de entradas materiales e inmateriales y componerse de actividades que van transformando estas entradas, cruzan los límites funcionales repetidamente. Por cruzarlos límites funcionales, fuerzan a la cooperación y van creando una cultura de empresa distinta, más abierta, menos jerárquica, más orientada a obtener resultados que a mantener privilegios.
Losprocesos tienen unas características básicas:
Se orientan a tener resultados
Crean valor añadido en los usuarios
Tienen un inicio y final definido, normalmente en diagramas de flujo
Reflejan lasrelaciones con destinatarios, proveedores y entre diferentes unidades
Permiten la mejora continua porque incluyen un sistema de indicadores que permite el
seguimiento y la corrección de las desviacionesdel proceso.
Partes de un Proceso
Un proceso es un sistema integrado por los elementos básicos del sistema: entrada, procesos y salidas, condicionados por algún otro elemento circunstancial ocontextual como puede ser algún sistema de control y el alcance del proceso.
En la imagen mostrada a continuación se observan los elementos que identifican a un proceso:
Entradas: Elementos necesariospara abordar el proceso.
Procedimientos: Pautas necesarias para llevar a cabo un proceso. También la secuencia
necesaria para su desarrollo que transforma las entradas en salidas.
Salidas:...
Articulo base tomado de Red de Revistas Científicas de América Latina y el Cáribe, España y Portugal (redalyc).
Sistema de información Científica
Cantón Mayo, Isabel (2010).Introducción a los Procesos de Calidad.
Los modelos de mejora y calidad ofrecen dos puntos clave en su desarrollo: los procesos y los resultados. No puede hablarse del uno sin el otro. La definición deproceso se define como el “conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan a través de secuencias ordenadas y lógicas, las cuales transforman elementos de entrada en resultados”.Estos procesos, al requerir un conjunto de entradas materiales e inmateriales y componerse de actividades que van transformando estas entradas, cruzan los límites funcionales repetidamente. Por cruzarlos límites funcionales, fuerzan a la cooperación y van creando una cultura de empresa distinta, más abierta, menos jerárquica, más orientada a obtener resultados que a mantener privilegios.
Losprocesos tienen unas características básicas:
Se orientan a tener resultados
Crean valor añadido en los usuarios
Tienen un inicio y final definido, normalmente en diagramas de flujo
Reflejan lasrelaciones con destinatarios, proveedores y entre diferentes unidades
Permiten la mejora continua porque incluyen un sistema de indicadores que permite el
seguimiento y la corrección de las desviacionesdel proceso.
Partes de un Proceso
Un proceso es un sistema integrado por los elementos básicos del sistema: entrada, procesos y salidas, condicionados por algún otro elemento circunstancial ocontextual como puede ser algún sistema de control y el alcance del proceso.
En la imagen mostrada a continuación se observan los elementos que identifican a un proceso:
Entradas: Elementos necesariospara abordar el proceso.
Procedimientos: Pautas necesarias para llevar a cabo un proceso. También la secuencia
necesaria para su desarrollo que transforma las entradas en salidas.
Salidas:...
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