Deming 1
Sistemas de Gestión de
Calidad
Profesora: Rosa Helena Chavez
Alumno: Edwar Yair Gomez Molina
Un pionero y profeta de la Calidad Total
Estadista, profesor y
fundador de la CalidadTotal
Enseñó a los
administradores, ingenieros
y científicos Japoneses
como producir calidad
Corporaciones como Ford,
General Motors y Dow
Chemical buscaron la
asesoría de Deming
Compartió sus ahorafamosos "14 puntos" y "7
pecados mortales"
¿Por que fue Deming un
éxito en Japón y
desconocido en
América?
Deming dedicaría su
tiempo y esfuerzo a la
enseñanza de los
Japoneses
Sus estándares decalidad se
convirtieron en sitios comunes en
los libros de administración, y el
premio Deming, otorgado por
primera vez en Japón pero ahora
reconocido internacionalmente
Datos bibliográficos
(14 deoctubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993)
Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos,
consultor y difusor del concepto de calidad total. Asociado al
desarrollo y crecimientode Japón Estudió ingeniería eléctrica,
maestría en Física y Matemáticas y Doctorado por en Física.
Principales Aportaciones:
Su
nombre
está
asociado
al
desarrollo y crecimiento de Japón
después dela Segunda Guerra
Mundial.
La mayor contribución de Deming a
los procesos de calidad en Japón es
el control estadístico de proceso.
Las ideas de Deming se recogen en
los Catorce
Puntos
y
Siete
Enfermedades dela Gerencia
Datos curiosos:
La temprana vida de Deming fue caracterizada
por la pobreza y el trabajo duro. Ignorado por las
corporaciones americanas, Deming fue a Japón
en 1950 a la edad de 49 yenseñó a los
administradores,
ingenieros
y
científicos
Japoneses como producir calidad.
Concepto de calidad:
"La calidad no es otra cosa
más que "Una serie de
cuestionamiento hacia una
mejora continua"Aportaciones
…
14 puntos de Deming
1. Crear constancia en los propósitos
14. Transformación
2. Adoptar una nueva filosofía
3. La inspección
4. Terminar con la practica de
comprar a los más bajos...
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