DENUNCIA EN MATERIA DE DEFENSA AL CONSUMIDOR EN VIA DE PROCESO SUMARISIMO
SEÑORES:
INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL (INDECOPI)
Yo, Roxana Paucar Quispe con DNI 46374243, condirección domiciliaria Urb. Ttio 4to paradero A-17 a Ud., respetuosamente, digo:
I.- Expresión concreta de lo pedido y nombre y dirección del denunciado.
En defensa de mis derechos de consumidor,presento denuncia para que se inicie el procedimiento administrativo SANCIONADOR en contra de la Empresa FAMILY LOVE S. R. L. domiciliado en la calle Manuel Prado 345- primer piso – distrito de Wanchaq enmérito a los siguientes fundamentos:
II.- Narración de los hechos que fundamentan la denuncia
1. Con fecha 24 de abril de 2015 me apersoné a la empresa denunciada para que me preste sus serviciosde venta de viveres para la casa.
2. Estando en el local de la empresa denunciada me entrevisté con la persona dependiente de nombre FANNY con quien converse acerca de la variedad de losproductos
3. la empresa promocionó la venta del producto “cuarto de pollo con papitas” por el precio de S/. 5.99; no obstante, al momento de realizar el respectivo pago, la empresa denunciada redondeabael precio en perjuicio de los consumidores cobrando S/. 6.00 nuevos soles cuando de acuerdo a lo contemplado en el artículo 44º del CPDC debía redondearse a S/. 5.95 nuevos soles. A ello hay queagregar que, falazmente la empresa consignaba en los tíckets de venta que había entregado como vuelto el importe 01 céntimo cuando dicha moneda desde el 2011 no tenía circulación legal.
III.- Mediosprobatorios y anexos.
1-A Copia de mi Documento nacional de Identidad.
1-B Copia de la boleta de venta 001401 de 24 de abril de 2015 donde se verificará los términos del acuerdo, indico que no tenemos...
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