Departamentos Hoteleros
Páginas: 8 (1760 palabras)
Publicado: 4 de mayo de 2012
Descripción del Hotel
El Hotel Briscola cinco estrellas, ubicado en la 4ta transversal de Los Palos grandes, Altamira Caracas, esta dotado de la mejor tecnología para el relax, disfrute y confort de sus huéspedes. Ubicado en una zona comercial estratégica para la estadía de grupos ejecutivos y profesionales, en la cual podrán cumplir sus funciones y en los momentos libres disfrutar de lascomodidades y múltiples opciones que ofrece el Hotel Briscola.
El Hotel cuenta con un total de diez y ocho (18) pisos, ciento cincuenta (150) habitaciones, de las cuales hay setenta (70) Suites Junior, cincuenta (50) Suites Señor y treinta (30) Suites Master cada rango de habitaciones con beneficios diferentes adaptables a la necesidad de los huéspedes.
• Suite Junior: una (1) camamatrimonial, un (1) baño con bañera, televisor LCD con señal satelital en alta definición y aire acondicionado.
• Suite Señor: amplias habitaciones con una (1) cama matrimonial, un (1) baño con bañera y grifería de lujo, televisor LCD con señal satelital en alta definición, una (1) nevera ejecutiva con ocho (8) bebidas nacionales incluidas y aire acondicionado.
• Suite Master: ampliashabitaciones con una (1) cama king size, un (1) baño con bañera, ducha turca masajeadora y grifería importada, televisor LCD con señal satelital en alta definición, una (1) nevera ejecutiva con tres (3) botellas de vino de la mejor cosecha, sala de estar y aire acondicionado.
Además de las habitaciones, el Hotel Briscola cuenta con siete (7) salones de eventos, cuatro (4) de ellos son salones deconferencias con diseños de anfiteatros y capacidades de trescientas (300) a quinientas (500) sillas, los otros tres (3) salones son diseñados con amplios espacios para eventos especiales.
Para el disfrute de los huéspedes existen instalaciones como:
• Una (1) piscina olímpica.
• Una (1) piscina infantil.
• Una (1) cancha de tenis.
• Un (1) bowling.
•Un (1) casino.
• Un (1) spa.
• Un (1) gimnasio.
• Un (1) parque infantil con guardería.
• Un (1) establecimiento de aguas termales.
Para los alimentos y bebidas el Hotel pone a disposición dos (2) restaurantes de comida nacional e internacional variada, uno (1) de ellos abierto al público en general ubicado a ras de calle, el otro esta situado dentro delHotel en atención solo a huéspedes con un (1) bar brindando bebidas nacionales e internacionales también. Ambos con los mismos beneficios pero diferenciados por la seguridad y privacidad que permite el restaurante interno.
El diseño del Hotel Briscola esta inspirado en las corrientes italianas del momento, con caminerías de roca tallada rodeada de áreas verdes, el lobby con detallesitálicos acentuados con suelo de mármol, decoraciones de granito y madera tallada para brindar el lujo que requiere un hotel de tal envergadura, hilo musical de ópera clásica y sala de estar para cincuenta (50) personas.
Además de todos estos beneficios estructurales, el Hotel Briscola pone a disposición una red Wi-fi abierta en todo el ancho del hotel con la seguridad de encriptación de datospara mantener la privacidad de los usuarios, excelente servicio de todos sus colaboradores y personal altamente calificado para el máximo disfrute de los huéspedes.
DEPARTAMENTOS
Recepción
El hotel contará con tres (3) turnos de trabajo que cubran las veinticuatro (24) horas del día, mañana, tarde y noche de ocho (8) horas cada uno. En cada turno habrá disponibles treinta (30)empleados que cubrirán las siguientes áreas: cinco (5) para reservas online, cinco (5) para reservas telefónicas, ocho (8) en recepción personal, cuatro (4) de atención a reclamos y sugerencias y ocho (8) colaboradores que presten sus servicios a lo largo y ancho del hotel brindando la mejor atención al huésped ayudándolos y guiándolos en sus necesidades durante su estadía.
Cada uno de ellos debe...
El Hotel Briscola cinco estrellas, ubicado en la 4ta transversal de Los Palos grandes, Altamira Caracas, esta dotado de la mejor tecnología para el relax, disfrute y confort de sus huéspedes. Ubicado en una zona comercial estratégica para la estadía de grupos ejecutivos y profesionales, en la cual podrán cumplir sus funciones y en los momentos libres disfrutar de lascomodidades y múltiples opciones que ofrece el Hotel Briscola.
El Hotel cuenta con un total de diez y ocho (18) pisos, ciento cincuenta (150) habitaciones, de las cuales hay setenta (70) Suites Junior, cincuenta (50) Suites Señor y treinta (30) Suites Master cada rango de habitaciones con beneficios diferentes adaptables a la necesidad de los huéspedes.
• Suite Junior: una (1) camamatrimonial, un (1) baño con bañera, televisor LCD con señal satelital en alta definición y aire acondicionado.
• Suite Señor: amplias habitaciones con una (1) cama matrimonial, un (1) baño con bañera y grifería de lujo, televisor LCD con señal satelital en alta definición, una (1) nevera ejecutiva con ocho (8) bebidas nacionales incluidas y aire acondicionado.
• Suite Master: ampliashabitaciones con una (1) cama king size, un (1) baño con bañera, ducha turca masajeadora y grifería importada, televisor LCD con señal satelital en alta definición, una (1) nevera ejecutiva con tres (3) botellas de vino de la mejor cosecha, sala de estar y aire acondicionado.
Además de las habitaciones, el Hotel Briscola cuenta con siete (7) salones de eventos, cuatro (4) de ellos son salones deconferencias con diseños de anfiteatros y capacidades de trescientas (300) a quinientas (500) sillas, los otros tres (3) salones son diseñados con amplios espacios para eventos especiales.
Para el disfrute de los huéspedes existen instalaciones como:
• Una (1) piscina olímpica.
• Una (1) piscina infantil.
• Una (1) cancha de tenis.
• Un (1) bowling.
•Un (1) casino.
• Un (1) spa.
• Un (1) gimnasio.
• Un (1) parque infantil con guardería.
• Un (1) establecimiento de aguas termales.
Para los alimentos y bebidas el Hotel pone a disposición dos (2) restaurantes de comida nacional e internacional variada, uno (1) de ellos abierto al público en general ubicado a ras de calle, el otro esta situado dentro delHotel en atención solo a huéspedes con un (1) bar brindando bebidas nacionales e internacionales también. Ambos con los mismos beneficios pero diferenciados por la seguridad y privacidad que permite el restaurante interno.
El diseño del Hotel Briscola esta inspirado en las corrientes italianas del momento, con caminerías de roca tallada rodeada de áreas verdes, el lobby con detallesitálicos acentuados con suelo de mármol, decoraciones de granito y madera tallada para brindar el lujo que requiere un hotel de tal envergadura, hilo musical de ópera clásica y sala de estar para cincuenta (50) personas.
Además de todos estos beneficios estructurales, el Hotel Briscola pone a disposición una red Wi-fi abierta en todo el ancho del hotel con la seguridad de encriptación de datospara mantener la privacidad de los usuarios, excelente servicio de todos sus colaboradores y personal altamente calificado para el máximo disfrute de los huéspedes.
DEPARTAMENTOS
Recepción
El hotel contará con tres (3) turnos de trabajo que cubran las veinticuatro (24) horas del día, mañana, tarde y noche de ocho (8) horas cada uno. En cada turno habrá disponibles treinta (30)empleados que cubrirán las siguientes áreas: cinco (5) para reservas online, cinco (5) para reservas telefónicas, ocho (8) en recepción personal, cuatro (4) de atención a reclamos y sugerencias y ocho (8) colaboradores que presten sus servicios a lo largo y ancho del hotel brindando la mejor atención al huésped ayudándolos y guiándolos en sus necesidades durante su estadía.
Cada uno de ellos debe...
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