Desarrollo de filosofia organizacional de una empresa



LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE LAS FINANZAS


Alumno: Iñaki Andoni Ugarte Álvarez

Matricula: 15001290

Modulo: El proceso administrativo

Evidencia: Desarrollando la filosofía organizacional d una empresa

Fecha: 11/Jul/15

Asesor: Natalie Berenice Díaz Acevedo



Diagnostico interno de la escuela

La escuela se ubica dentro de unmunicipio donde radican bastantes personas extranjeras y turistas, por lo que tiene mucho impacto en la población al ofrecer esta modalidad de poder estudiar dos lenguas.
El problema a mi parecer radica en su personal, porque no tienen bien establecidas las normas y deberes de cada área que compone a la institución, por consecuencia las gente que trabaja en ella genera conflictos interpersonalescon los demás al delegar instrucciones que no les corresponden, además se sienten desplazados los profesores mexicanos por los extranjeros, ya que gozan de mayores beneficios y horarios cómodos a sus necesidades.
Los jefes de cada departamento quieren delegar actividades a los auxiliares administrativos, que solo deberías atender las indicaciones de su jefe administrativo, no están siendo respetadossus horarios y crees que su remuneración económica ni es suficiente para todo el trabajo que desempeñan.
Otra deficiencia es la higiene en sus instalaciones, o al menos de área de cafetería ya que personas de intendencia y personas de cafetería comparten labores y esto genera un desorden en los procedimientos para tener un lugar ordenado y limpio, ya que hay quejas por la presentación de losalimentos en la cafetería.
El hijo del propietario planea ofrecer nivel de licenciatura por las necesidades de la región, pero su padre considera que no vale la pena porque es una persona mayor y pretende vivir de los ingresos que tiene actualmente sus escuela, además que el gobierno quiere expropiar el inmueble ya que perteneció a un insurgente en aquellas épocas.



Fortalezas
Cuenta con unaubicación céntrica y en esta en un edificio reconocido
La escuela es considerada como una institución de prestigio.
Tiene una solvencia moral y económica reconocida en la región.
Su plantilla se conforma de profesionales en el idioma extranjero.
Existe una buena relación con sus clientes y proveedores.
Debilidades
Existen más profesores extranjeros que nacionales.
Empleados no tienen establecidasfunciones específicas.
Profesores extranjeros reciben mejor trato que los mexicanos.
Los jefes de departamento no tiene marcados límites para dar órdenes a empleados de otras áreas.
Falta de limpieza e higiene en el área de cafetería

Diagnostico externo de la escuela

La percepción externa de esta escuela es muy positiva, ya que cuenta con reconocimiento de la población acerca de los profesores queimparten las clases, además sus alumnos se sientes confiados que al terminar sus clases saldrán dominando el idioma casi a la perfección. El municipio de San Miguel de Allende tiene plena confianza en esta institución ya que otorga las mismas oportunidades y servicios tanto a personas originarias como a extranjeros, atendiéndoles de manera profesional y con métodos efectivos.
Sus proveedores mantienenuna buena relación con la escuela, ya que ven en ella a un cliente leal y responsable, ya que no tienen problema para recibir sus pagos a tiempo.
En general la escuela proyecta una buena imagen hacia el exterior, goza de solvencia moral y económica que fortalece los vínculos entre los diferentes sectores de la sociedad digna de ser una de las mejores instituciones del país; en todo caso si hayalgo que arreglar este se encuentra al interior de la misma, en su personal y sus procedimientos.

Amenazas
Si se sigue descuidando la imagen dentro de sus instalaciones, no tardará mucho en correrse la voy y podría perder prestigio
El gobierno en varias ocasiones ha intentado expropiar el lugar y esto podría terminar con el negocio
El alto índice de rotación de su personal debido a las quejas,...