Desarrollo Organ
CARRIBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY
MASTER IN SCIENCE OF MANAGEMENT
UNIDAD CURRICULAR METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNINFLUENCIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Caso: Jas Forwarding, C.A. (La Guaira)
Autores. Denys GonzálezHoward Izaguirre
Catia La Mar, Abril de 2012
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
En laactualidad muchas organizaciones enfrentan cambios a través del fenómeno de la globalización, el cual poco a poco se han adaptado a diversas culturas con el fin de ofrecer un mejor servicio a lasdiferentes entidades públicas y privadas, nacionales o internacionales que interactúan diariamente.
(Insertar concepto de la globalización)
Debido a este escenario global, las organizacionesgeneran mejores ofertas a fin de cumplir con las necesidades de sus clientes, disminuyendo los tiempos de producción y entrega, ofreciendo respuestas inmediatas con el fin de obtener una mejorcompetitividad en el mercado en que se desenvuelven.
Sin embargo, muchas empresas implementan planes estratégicos dentro de la organización con el fin de mejorar sus servicios, a través de unsistema de evaluación continua que permite determinar los puntos críticos de la empresa. De esta manera la organización puede abordar el problema planteado y utilizar diferentes métodos para mejorar susprocesos y ofrecer un servicio de calidad.
Es por ello, que las empresas a través del desarrollo organizacional buscan mejorar la eficiencia en los procesos, mediante el aprendizaje yvalores humanísticos, y unas series de evaluaciones internas a fin de determinar las fallas dentro de las empresas, corregir los errores o mejorar los procesos, y adaptándose a los requerimientos que...
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