Descripcion De Puesto

Dependiente de tienda leo iluminación |
Descripción de puesto: |
Tienda dedicada a la venta de lámparas y accesorios para lámpara, en el que el puesto consisteen atender y asesorar clientes, realizando funciones de caja y ser el responsable de lo que ocurra dentro de la tienda. |
Datos decontrol: |
Fecha: 20-10-2012Nombre del analista: Sara Molina DomingoNombre del ocupante del puesto: Miguel Ángel MarinaFuente de información: entrevista |Identificación del puesto: |
Ubicación departamental: * Departamento: departamento de ventas * Puesto del que depende: jefe de personal * Puestos que dependen de él: dependienteauxiliar y ayudanteSuperior jerárquico: jefe de secciónNúmero de empleados que hacen este trabajo: 2Estabilidad del puesto: permanente |
Contenido del puesto: |
Misión:vender y servir al publico, atendiendo y asesorando a los clientesObjetivo: garantizar al cliente la atención personalizada y consejos honestos por parte del empleado |
Tareas | Porcentaje |Frecuencia | Herramientas y equipo |
Atención y asesoramiento a los clientes | 50% | Muy frecuente | -------- |
Ordenar las mercancías y los productos que están a la vista de los clientes (ordenarla tienda) | 15% | habitualmente | -------- |
Embalar y cobrar el producto vendido, recuento de caja diaria (funciones de caja) | 13% | habitualmente | caja registradora |
Pedir a losproveedores los artículos que sean necesarios, hacer la lista del material que hay que reponer | 5% | eventualmente | -------- |
Recoger las mercancías que se entregan en tienda, revisarlo y dar partede lo que llega (control de la mercancía) | 5% | eventualmente | --------- |
Detección de las necesidades de los clientes y presentar los productos adecuados | 5% | habitualmente | Catálogos...