1. LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO LABORAL

1.1 Evaluación del desempeño laboral.
La evaluación del desempeño se define como un proceso sistemático
mediante el cual se evalúa el desempeño delempleado y su potencial de
desarrollo de cara al futuro. Kast, Fremont; Rosenzweig, James (1985)
Los pasos a seguir para valorar el rendimiento de cada miembro de la
organización tienen la finalidad deestablecer estrategias para la solución de
problemas, motivar a los trabajadores y fomentar su desarrollo personal dentro
de la empresa.
La evaluación del desempeño es la que permite la medición delpotencial
humano de cada empleado para determinar su potencial con respecto a un
puesto así mismo

fortalece el tratamiento del potencial humano como una

ventaja competitiva.
Brindaoportunidades de crecimiento y de condiciones efectivas de
participación de todos los miembros de la organización según los objetivos
organizacionales e individuales. (Chiavenato, 2002),

1.2 Objetivos dela evaluación del desempeño laboral.
Según Feldman, R. S. (1998), el objetivo de la evaluación del desempeño
es proporcionar una descripción exacta y confiable de la manera como el
empleado realizasus labores y cumple con sus responsabilidades. Para
cumplir este objetivo los sistemas de evaluación de desempeño debe estar
directamente relacionados con el cargo/puesto y ser prácticos yconfiables.

El empleado debe saber no solo acerca del cambio planeado, sino saber
también

por

que

y como

deberá

implementarse

este,

debe

recibir

9

retroalimentación adecuaday reducir desacuerdos con respecto a su actuación
en la organización.

La evaluación del desempeño no es un fin en si

mismo, sino un

instrumento, un medio, una herramienta para mejorar losresultados de los
recursos humanos de la empresa.

Los principales objetivos

de la evaluación del desempeño

son los

siguientes.

Adaptación del individuo al cargo.
Dentro

de los... [continua]

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